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5G+AI+IOT
数字化智慧银行5.0
智慧银行将进入“金融科技+5G+数据+体验+线上线下”全新的数字化时代
实现线上线下全渠道数字化运营、全渠道闭环营销
华为英创艾伦联合解决方案
2020/1/13
数字化智慧银行5.0
智慧银行将进入”金融科技+5G+数据+体验+线上线下”全新的数字化时代
实现线上线下全渠道数字化运、全渠道闭环营销
行业痛点转型趋势解决方案公司简介实施案例
00.行业趋势
商业银行“大零售”转型赋能：商业银行纷纷转移战略阵地
存贷汇
各大银行转型重点：大力发展零售业务
J.D.Power调研平安银行KPI
*零售收入比重＞55%
16.7%56.6%＞55%
线上零售转换率线上+线下零售转换率零售转型KPI
科技赋能-渠道协同
01.行业痛点
传统的商业银行转型过程中，面临新的六大挑战
获客瓶颈运营管理
获客难、留客难、客流少，年轻客群粘性不足未基于数据分析决策，缺乏专业运营管理工具
渠道建设转型人工智能
线上线下渠道协同，内部缺乏统一协调策略痛点应用落地体验欠佳，未与业务深度关联
生态建设网点建设
未建立与B端客户连接平台，缺乏场景业务下沉体验差，缺乏动线和场景规划，无法化复制
网点仍然是发展零售战略中，重要载体和渠道，80%高净值客群任然信赖网点面对面服务
02.转型趋势
科技赋能-5G+AI
随着5G、云计算、人工智能等技术的迅猛发展，集合人工智能、大数据、云计算、生物识别等前沿科技元素的智慧金融已经
成为银行发展转型的必然趋势
■建设银行2019-7-11■农业银行2019-10-20
■北京5G智慧银行落地■农行深圳5G银行开业
兴融支行、清华园、建国支行■服务务实+数据驱动+共享生态
■5G赋能金融科技助力新金融发语音人脸应用
展进入新阶段
■中国银行2019-5-31■中国工商银行2019-12-31
■北京首家深度融合5G元素和■金融街/北京
生活场景的智能网点■金融+科技+生态
■5G智能+生活馆人工+
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