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轨道交通集团协同办公平台用户需求书

目录

TOC\o1-3\h\u第一章项目概述 1

1.1项目背景 1

1.2项目目标 1

1.3项目范围 2

1.4项目进度要求 3

1.5相关定义 4

1.6项目总则 4

第二章现状描述 7

2.1公司OA协同办公系统现状 7

第三章总体要求 8

3.1项目实施原则 8

3.2总体技术要求 9

3.2.1软件技术架构要求 9

3.2.2系统性能指标 10

3.2.3系统可靠性指标 10

3.2.4运行环境要求 11

3.2.5数据管理要求 11

3.2.6集成技术要求 12

3.2.7系统安全要求 12

第四章管理标准化需求 16

4.1工作范围 16

4.2工作内容 16

4.2.1方案设计与规划 16

4.2.2管理职责与岗位 16

4.2.3管理流程标准化 16

4.2.4IT技术标准化 17

4.2.5规范性需求 17

第五章详细功能需求 18

5.1内网门户 18

5.2业务构建平台 19

5.3流程管理 22

5.4综合管理 24

5.5公文管理 27

5.6督办管理 28

5.7会议管理 29

5.8制度管理 30

5.9计划管理 30

5.10调研问卷管理 31

5.11人事信息管理 33

5.12法务管理 34

5.13审计管理 35

5.14党建管理 36

5.15信息系统项目管理 37

5.16文档检索中心 37

5.17集成管理 37

5.18文档中台 38

5.19邮件系统 39

5.20项目平台集成需求 40

5.20.1与ESB集成 40

5.20.2与统一用户系统集成 41

5.20.3统一待办集成 41

5.20.4本项目业务移动平台与公司OA移动平台集成 41

5.20.5与电子签章平台集成 41

5.20.6与已有业务系统集成 41

5.20.7与后期建设系统的集成接口 41

5.20.8接口集成服务 41

5.21数据迁移 42

5.22美术设计需求 42

5.23信创环境迁移需求 42

5.24系统培训需求（知识转移） 42

5.25软件产品需求 47

第六章项目实施内容 49

6.1项目启动 49

6.2需求调研 49

6.3管理标准化 49

6.4方案设计 50

6.5开发设计 50

6.6安装配置 50

6.7自测试与联调 51

6.8实施与部署 51

6.9初始化与数据迁移 52

6.10系统试运行 52

6.11系统正式上线 53

6.12系统运维移交 53

6.13信创环境迁移 53

第七章版本控制与代码要求 54

7.1版本控制 54

7.2代码要求 54

第八章实施管理要求 55

8.1项目组织要求 55

8.1.1办公场所说明 55

8.1.2项目组 55

8.1.3组织人员要求 55

8.1.4项目组管理要求 56

8.2项目管理要求 56

8.3项目例会制度 57

8.4设计联络会制度 57

8.5实施要求 58

第九章项目交付成果 59

9.1项目过程成果 59

第十章项目评审与验收 60

10.1项目验收的组织机构 60

10.2验收标准 60

10.3阶段成果评审与确认 61

10.4最终验收 61

10.4.1验收文档 61

10.4.2辅件配合 61

10.5维保期验收 62

第十一章维保期 63

11.1维保期 63

11.2服务考核要求 65

11.3长期服务 66

第十二章项目报价 67

第一章项目概述

1.1项目背景

轨道交通集团有限公司（以下简称轨道公司）目前在用的协同办公系统包含在“轨道交通OA协同一体化平台”项目中，于2015年筹划建设，2016年6月签订合同实施。主要涵盖协同办公管理、档案管理、邮箱、企业内外网门户平台、工作流平台、统一用户管理及企业服务总线建设等内容，资产一体化平台（ERP）关键业