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医院领导深入科室制度

1、院领导必须经常深入科室，调查研究，检查方针政策的贯彻、落实和各项制度的执行情况，认真总结经验，抓好典型及时推广。

2、深入科室检查医疗、护理及后勤保障、职工思想工作、服务质量、病人生活等。听取病员和医务人员的意见，及时改正不足，表扬好人好事，改进工作。

3、院领导每周对分管部门查房一次，带领有关干部深入科室检查工作，发现问题及时解决。

4、院领导要参加业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等，不断提高医疗质量和科学管理水平。

5、接待来访要求：

（1）热情接待，诚恳、耐心倾听来访人员的陈述，回答问题要符合政策，语言明确。

（2）对来访者提出的问题，能解决的，请有关科室、部门立即解决，不能解决的，应该说明原因。

（3）需要与有关领导、科室、部门研究后答复的，研究后向来访者做出答复或请有关领导或科室、部门直接答复。