电话邀约计划的进度及控制.pptxVIP

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2025/5/23邀约进度和话术训练1电话邀约计划的进度及控制——印子☉

28周年庆电邀环路的链接2025/5/23邀约进度和话术训练2温习01主题:香港照燕集团28周年庆财富盛宴02

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电邀的进度时间表:2025/5/23邀约进度和话术训练6事项整理准备1次电邀2次电邀3次电邀参会时间2.8~2.102.11(周六)2.13-2.202.21-2.24名单

准备阶段:2.8~2.10清理桌面只留下必要工具:客户名单表邀请涵约访话术笔、记录本

准备工作(见表格1)2025/5/23邀约进度和话术训练8搜集整理尽可能获得更多的资讯(客户)将准客户分类,不同的准客户使用不同01的话术,并且选择最佳的致电时间集中时间打电话,并从陌生客户开始打起02一般最佳的打电话时间是在一天中的什么03时候?04

电邀三步曲:2025/5/23邀约进度和话术训练9(了解、认识、套熟)摸底(深度沟通、说服)开放性的互动(闭嘴、确认回执、关门话术)做确认性的要求贰壹叁

电邀动作的节奏控制:

(五步走)接触基层人员;1接触骨干人员;2与代理商沟通主题卖点和与各品牌的营销思想;3做要求,确认(深度说服);4加强确认,最后关门;(回执)5

一:接触基层人员;(摸底)2025/5/23邀约进度和话术训练11确认在和要找的人讲话告诉客户在和谁讲话要求谈话时间关键是确认其是否收到邀请函;注意一般不熟悉的客户不直接打手机而是打座机先转,避免唐突;若无法接通再行;开门话术--3句话:

一:2025/5/23邀约进度和话术训练12业务--你好,是XX公司吗?请问XX,X总经理在吗?客户——我是。业务——你好,X总,我是从你的一位朋友XXX那里得到你的电话号码的,他说你这人很随和,叫我不要过于拘束,不过跟你这样的优秀人士接触,我还是有点紧张。噢,对了,我忘了自我介绍,我是XX,是照燕集团XXX公司的,可以占用您一点时间谈一下吗?”

客户——请问您有什么事吗?

业务——是这样的,前段时间我们集团给您寄发的邀请

函和贺年卡不知您收到了吗?

客户——还没有看到-------

业务——哦,那可能是因为您太忙了,没关系的!耽误您几分钟时间,我给您讲讲就好了,等会我可以再传一份给您,方便告诉我您的传真机号码吗?!

客户——对不起,我现在没有时间!!

(因为不想了解,认为不需要)!

业务——请您给我五分钟时间,您就可以决定是否有兴

趣,如果有兴趣,我们可以继续谈,没有兴

趣,我就不会耽误您的时间了!

二:接触骨干人员;(摸底)2025/5/23邀约进度和话术训练14关键注意此时是电话的转接和转移,因为有可能是接电话的人就是老板。——如果对方沉没或转移,继续诚恳地把话说完。如:你好!你方便请告诉你们老板,我想和他预约一个时间。您好!是XX公司吗?X总在吗?我是他的好友,他现在在吗?麻烦你帮我转一下他的电话。谢谢!

三:与代理商沟通主题卖点和与各品牌

的营销思想(深度摸底/开放互动)1关键是抓住其主要需求(诉求点)进行深度的沟通和保控时间进度2注意交谈中回避通路;如具体的市场政策、折扣及返点等;3注意不要刻意的强调“香港”,不讲具体的产品本身等;4此时客户将有很多疑问拒绝,下面将在此时沟通最常见到的问题列出;(答案另见)

开场:(当确认与总经理通话时)~总:您好!我是香港照燕集团XXX品牌的区域经理~。二月底我们集团耗资百万打造了一个28周年庆财富盛宴,届时我们将邀请全国前100位的优秀代理商和业界权威专家、境外合作商政人物及影视红星潘红、胡静,共同见证照燕28年的财富之旅。众所周知~公司在浙江的代理公司里是龙头之一,所以我这次特地来邀请你。

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