人力资源外包服务合同书及服务质量保证协议.docVIP

人力资源外包服务合同书及服务质量保证协议

第一章合同概述

1.1合同编号

__________

1.2合同签订日期

__________

1.3合同双方信息

1.3.1甲方（服务提供方）：

名称：_________________________

地址：_________________________

联系人：_________________________

联系方式：_________________________

1.3.2乙方（服务接受方）：

名称：_________________________

地址：_________________________

联系人：_________________________

联系方式：_________________________

1.4合同目的

本合同旨在明确甲方将人力资源外包服务外包给乙方，乙方按照甲方的要求提供人力资源外包服务，并保证服务质量。

1.5合同期限

1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年。

1.5.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为________年。

1.6合同内容概述

本合同主要包括乙方提供的人力资源外包服务内容、服务标准、费用及支付方式、保密条款、知识产权归属、违约责任等。

第二章服务内容

2.1服务项目

乙方应按照甲方要求，提供以下人力资源外包服务：

2.1.1招聘服务：包括但不限于岗位需求分析、简历筛选、面试组织、背景调查等。

2.1.2培训服务：根据甲方需求，提供员工培训、职业发展规划等。

2.1.3离职管理：包括离职面谈、离职手续办理、离职员工信息管理等。

2.2服务标准

2.2.1乙方应保证招聘服务的专业性、准确性和高效性。

2.2.2乙方应保证培训服务的针对性和实用性。

2.2.3乙方应保证离职管理的规范性和人性化。

2.3服务交付

2.3.1乙方应在合同约定的期限内完成各项服务。

2.3.2乙方应按照甲方要求，定期向甲方提交服务报告。

第三章费用及支付方式

3.1服务费用

乙方提供的人力资源外包服务的费用为人民币________元，具体费用构成如下：

3.1.1招聘服务费用：人民币________元。

3.1.2培训服务费用：人民币________元。

3.1.3离职管理费用：人民币________元。

3.2支付方式

3.2.1甲方应在合同签订后________个工作日内，支付乙方合同总金额的________%作为预付款。

3.2.2乙方完成服务后，甲方应在________个工作日内支付剩余费用的________%。

3.2.3服务结束后，甲方应在________个工作日内支付剩余费用的________%。

第四章保密条款

4.1保密信息

4.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息。

4.1.2甲方提供的员工个人信息、薪资待遇等敏感信息。

4.2保密义务

4.2.1双方对保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2.2双方应采取合理措施，保证保密信息的安全性。

4.3违约责任

4.3.1如一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。

第五章知识产权归属

5.1乙方在提供服务过程中产生的任何成果，包括但不限于文档、报告等，均为乙方所有，甲方获得在合同期限内使用该等成果的权利。

5.2甲方不得将乙方提供的任何成果用于任何商业目的，未经乙方书面同意。

5.3乙方保证其提供的成果不侵犯任何第三方的知识产权。

5.4如因乙方提供的成果侵犯第三方知识产权导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的法律责任。

第六章服务质量保证

6.1质量标准

6.1.1乙方提供的人力资源外包服务应达到国家相关行业标准和甲方规定的质量要求。

6.1.2乙方应保证招聘成功率不低于95%，培训满意度不低于90%，离职管理无重大失误。

6.2质量监控

6.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的质量监控。

6.2.2乙方应积极配合甲方进行质量监控，并提供必要的支持和协助。

6.3质量改进

6.3.1如甲方发觉乙方服务存在质量问题，乙方应在接到通知后________个工作日内采取措施进行改进。

6.3.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方提交评估报告。

6.4质量反馈

6.4.1甲方应向乙方及时反馈服务质量问题。

6.4.2乙方应在收到反馈后________个工作日内回复改进措施及预计完成时间。

第七章知识产权保护

7.1甲方知识产权

7.1.1甲方对其提供的员工信息、薪资待遇等数据享有知识产权。

7.1.2乙方未经甲方