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前期上海物业服务协议

第一章协议概述

第一条合同编号

1.1本合同编号为：______。

1.2本合同编号将用于识别和追踪双方之间的所有权利和义务。

第二条协议目的

2.1本协议旨在明确甲乙双方就前期物业管理服务的权利和义务。

2.2双方同意，本协议所涉及的服务范围将覆盖______物业管理区域内。

第三条服务内容概述

3.1甲乙双方同意，甲方将聘请乙方作为前期物业管理服务供应商。

3.2乙方同意按照本协议的约定，为甲方提供前期物业管理服务。

第四条服务期限

4.1本协议的有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

4.2本协议到期后，如双方无异议，本协议将自动续期______年。

第五条甲方权利和义务

5.1甲方权利

5.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供物业服务。

5.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。

5.1.3甲方有权要求乙方解决物业管理中出现的问题。

5.2甲方义务

5.2.1甲方应向乙方支付物业管理服务费用。

5.2.2甲方应遵守物业管理规定，配合乙方的物业服务工作。

5.2.3甲方应维护物业管理区域内的公共秩序。

第二章物业管理区域及服务范围

第一条物业管理区域

1.1物业管理区域界定为______，具体范围见附图。

第二条服务范围

2.1乙方负责对物业管理区域内的建筑物、构筑物、设施设备等进行维护和管理。

2.2乙方负责对物业管理区域内的公共区域进行清洁、绿化和养护。

2.3乙方负责对物业管理区域内的安全进行监控和巡逻。

2.4乙方负责处理物业管理区域内的日常事务。

第三章服务费用及支付方式

第一条服务费用

3.1物业管理服务费用为每月每平方米______元。

3.2甲方应按月向乙方支付物业管理服务费用。

第二条支付方式

3.1甲方应于每月______日前将物业管理服务费用支付至乙方指定账户。

3.2甲方逾期支付物业管理服务费用，应按______的利率支付滞纳金。

第四章服务标准及质量保证

第一条服务标准

4.1乙方提供的服务应符合国家及行业的相关标准和规范。

4.2乙方应保证服务质量和效率，满足甲方及物业管理区域内的业主需求。

第二条质量保证

4.1乙方应对其提供的服务承担质量保证责任。

4.2如服务不符合约定标准，乙方应采取措施进行整改，直至符合要求。

第五章服务合同变更与终止

第一条变更

5.1本协议在有效期内，任何一方提出变更本协议内容的，应书面通知对方。

5.2双方经协商一致后，可对协议内容进行变更，变更后的协议与本协议具有同等法律效力。

第二条终止

5.1本协议到期自然终止。

5.2有下列情形之一的，本协议可提前终止：

5.1.1任何一方严重违约，经对方书面通知后，未在规定期限内改正；

5.1.2双方协商一致，决定提前终止本协议；

5.1.3因不可抗力导致本协议无法履行；

5.1.4法律法规规定或双方约定的其他终止情形。

第六章物业管理档案管理

第一条档案资料收集

6.1乙方应建立物业管理档案，包括但不限于业主信息、房屋资料、设施设备台账、维修记录、财务报表等。

6.2乙方应保证档案资料的完整性和准确性，及时收集和更新相关资料。

第二条档案资料保管

6.1乙方应采取必要的安全措施，保证档案资料的安全，防止丢失、损坏或泄露。

6.2乙方应定期对档案资料进行整理和归档，保证档案的有序性。

第三条档案资料查询

6.1甲方或业主有权查询其相关的档案资料。

6.2乙方应在收到查询请求后，及时提供相关档案资料，并保证查询过程符合保密要求。

第四条档案资料销毁

6.1档案资料达到保管期限或不再具有保存价值时，乙方应进行销毁。

6.2档案资料销毁前，乙方应进行清理和核对，保证销毁的资料无遗漏。

第七章业主权益保护

第一条业主信息保护

7.1乙方应严格遵守国家有关个人信息保护的法律、法规，保证业主个人信息的安全。

7.2乙方不得泄露业主个人信息，未经业主同意不得向第三方提供。

第二条业主意见反馈

7.1乙方应设立业主意见反馈渠道，及时收集和处理业主的合理意见和投诉。

7.2乙方应在收到业主意见后，及时调查核实，并在合理期限内给予答复。

第三条业主参与管理

7.1乙方应鼓励和支持业主参与物业管理活动，维护业主的合法权益。

7.2乙方应定期召开业主大会或业主委员会会议，讨论物业管理相关事项。

第八章公共设施设备维护

第一条设施设备维护责任

8.1乙方负责对物业管理区域内的公共设施设备进行日常维护和保养。

8.2乙方应保证设施设备处于良好运行状态，保障业主的正常使用。