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社交媒体网络突发事件舆情风险管理研究

目录

社交媒体网络突发事件舆情风险管理研究（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.2文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.3研究目的与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

社交媒体网络概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1社交媒体的定义和特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2常见的社交媒体平台介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.3社交媒体在网络事件中的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

舆情管理的基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1舆情的概念与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2舆情管理的重要性与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

网络突发事件的定义与类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.1网络突发事件的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.2主要的网络突发事件类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

社交媒体网络突发事件的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.1具体特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.2对社会的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

突发事件舆情风险管理策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

6.1风险识别方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

6.2风险评估模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

6.3风险应对措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

实际案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

7.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

7.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

未来趋势与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

8.1技术发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

8.2法规政策变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

8.3行业发展建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

结论与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

9.1研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

9.2研究建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

社交媒体网络突发事件舆情风险管理研究（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．51

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

现有文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

二、社交媒体网络概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

社交媒体的定义与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

社交媒体的特