电子商务基础知识考点.docxVIP

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①

姓名所在地区

姓名所在地区身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、选择题

1.电子商务的基本概念包括以下哪些？

A.网上购物

B.电子支付

C.供应链管理

D.以上都是

2.电子商务系统一般由哪些模块组成？

A.电子商务网站

B.订单处理系统

C.客户关系管理系统

D.数据库管理系统

3.以下哪个不是电子商务的分类？

A.2C（消费者对消费者）

B.2B（企业对消费者）

C.2G（对企业）

D.3G（对）

4.电子商务的核心是？

A.技术创新

B.服务优化

C.客户需求

D.利润最大化

5.电子商务中常见的支付方式有哪些？

A.网上银行

B.第三方支付

C.邮政汇款

D.以上都是

答案及解题思路：

1.答案：D

解题思路：电子商务的基本概念涵盖了网上购物、电子支付和供应链管理等，因此选择D项“以上都是”。

2.答案：D

解题思路：电子商务系统通常包括电子商务网站、订单处理系统、客户关系管理系统和数据库管理系统等多个模块，因此选择D项“数据库管理系统”。

3.答案：D

解题思路：电子商务的分类通常包括2C、2B和2G等，而3G（对）并不是电子商务的常见分类，因此选择D项。

4.答案：C

解题思路：电子商务的核心在于满足客户需求，通过技术创新和服务优化来实现客户价值的最大化，因此选择C项“客户需求”。

5.答案：D

解题思路：电子商务中常见的支付方式包括网上银行、第三方支付和邮政汇款等，因此选择D项“以上都是”。

二、填空题

1.电子商务的基本组成是______、______和______。

答案：基础设施、信息处理技术、电子商务应用

解题思路：电子商务的三个基本组成分别是支持电子商务活动的基础设施，包括网络、服务器等；用于处理和存储信息的技术，如数据库、云计算等；以及电子商务的实际应用，如电子市场、在线购物等。

2.电子商务中的供应链管理主要包括______、______、______、______和______。

答案：采购管理、库存管理、物流管理、需求管理、信息流管理

解题思路：供应链管理涉及电子商务的多个环节，包括从采购原材料到产品交付的整个过程。具体包括原材料采购、库存控制、物流配送、客户需求预测以及信息流动等关键环节。

3.电子商务的分类主要有______、______、______和______。

答案：企业对消费者（B2C）、企业对企业（B2B）、消费者对消费者（C2C）、对企业（G2B）

解题思路：电子商务按照交易主体和对象的不同，可分为多个类别。B2C是指商家对消费者的模式；B2B是商家对商家的模式；C2C是消费者对消费者的模式；G2B是对商家的模式。

4.电子商务的四大支撑系统包括______、______、______和______。

答案：安全支撑系统、支付支撑系统、物流支撑系统和法律支撑系统

解题思路：电子商务的发展需要多个系统的支持，包括保证交易安全的安全支撑系统、处理电子支付的支付支撑系统、实现商品物流的物流支撑系统以及提供法律保障的法律支撑系统。

5.电子商务的支付方式有______、______、______和______。

答案：在线支付、移动支付、现金支付和银行转账

解题思路：电子商务中的支付方式多样化，包括通过网络直接进行电子支付的在线支付、通过手机等移动设备进行的移动支付、传统现金支付以及通过银行进行的转账支付等。

三、判断题

1.电子商务与互联网无关。（×）

解题思路：电子商务（Emerce）依赖于互联网技术进行信息的传递、产品的展示、交易等环节，因此电子商务与互联网是密不可分的。

2.电子商务只涉及买卖双方的关系。（×）

解题思路：电子商务涉及的关系远不止买卖双方。它还包括供应商、物流、支付平台、监管等多个参与方，因此说它只涉及买卖双方的关系是不全面的。

3.电子商务网站是企业与消费者进行交易的唯一平台。（×）

解题思路：尽管电子商务网站是企业和消费者交易的重要平台，但并非唯一。还包括移动应用、社交媒体等渠道，这些平台同样可以进行电子商务交易。

4.在线支付是电子商务中必须的支付方式。（×