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电商平台搭建及运营服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

一、定义与术语

1.1甲方：指甲方（服务需求方）为公司名称、地址、联系方式及联系地址所列明的实体。

1.2乙方：指乙方（服务提供方）为公司名称、地址、联系方式及联系地址所列明的实体。

1.3电商平台：指甲方委托乙方搭建及运营的在线销售平台。

1.4服务：指甲方委托乙方提供的电商平台搭建及运营服务。

1.5合同：指甲乙双方就电商平台搭建及运营服务所达成的本协议。

二、服务内容

2.1乙方根据甲方的需求，为甲方搭建一个功能完善、易于维护的电商平台。

2.2乙方负责电商平台的后台管理、服务器维护、数据备份及安全防护等日常运营工作。

2.3乙方提供电商平台的技术支持，包括但不限于系统升级、功能优化、故障排查等。

2.4乙方负责电商平台的推广与运营策划，包括但不限于线上活动策划、广告投放、数据分析等。

三、服务期限

3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2合同期满后，双方如无异议，可协商续签合同。

四、费用与支付

4.1甲方应按照本合同约定的费用标准支付乙方服务费用。

4.2甲方支付乙方服务费用时，应按照以下方式支付：

4.2.1一次性支付：甲方在本合同生效之日起____个工作日内，一次性支付乙方全部服务费用。

4.2.2分期支付：甲方按照以下分期支付方式支付乙方服务费用：

a)合同签署后____个工作日内，支付总服务费用的____%。

b)电商平台搭建完成并验收合格后，支付总服务费用的____%。

c)电商平台运营满____个月后，支付总服务费用的____%。

4.3甲方逾期支付服务费用的，应按照____%的利率支付逾期付款违约金。

五、保密与知识产权

5.1乙方应对在履行本合同过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。

5.2乙方在履行本合同过程中所形成的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式使用、转让、许可或披露给第三方。

5.3甲方应对乙方提供的保密信息予以保密，未经乙方同意，不得以任何形式使用、转让、许可或披露给第三方。

5.4本条款所涉及的保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。

六、服务标准与质量控制

6.1乙方应保证电商平台搭建及运营服务达到以下标准：

6.1.1电商平台界面设计符合甲方品牌形象，用户体验良好。

6.1.2电商平台系统稳定可靠，保证24小时不间断服务。

6.1.3电商平台具备完善的安全措施，保证用户数据安全。

6.1.4电商平台运营过程中，响应时间不超过____秒。

6.2乙方应定期对电商平台进行质量检测，包括但不限于：

6.2.1系统功能测试。

6.2.2安全漏洞扫描。

6.2.3用户满意度调查。

6.2.4数据分析报告。

6.3乙方应针对检测出的问题及时进行改进，保证电商平台持续稳定运行。

七、违约责任

7.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：

7.1.1乙方未按约定时间完成电商平台搭建，每延迟一日，应支付合同总金额的____%作为违约金。

7.1.2乙方未按约定提供电商平台运营服务，每延迟一日，应支付合同总金额的____%作为违约金。

7.2若乙方提供的服务不符合本合同约定的服务标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，并支付甲方因此产生的额外费用。

7.3若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付全部欠款。

八、不可抗力

8.1本合同所涉及的不可抗力事件包括但不限于：

8.1.1自然灾害，如洪水、地震、台风等。

8.1.2行为，如政策变动、征收征用等。

8.1.3网络故障，如电信运营商故障、黑客攻击等。

8.2若发生不可抗力事件，受影响方应在合理时间内通知对方，并采取一切合理措施减轻不可抗力事件对合同履行的影响。

8.3因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。

九、争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。

9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

十、合同的变更、解除与终止

10.1双方同意，本合同可根据双方书面协议进行变更。

10.2在以下情况下，甲方有权单方面解