商务人员的举止礼仪站姿坐姿行姿.ppt

男士正确坐姿女士正确坐姿第30页，共61页，星期日，2025年，2月5日(一)就坐的基本姿势第一，就坐时，应缓慢而文雅、轻松而自然地着椅，并坐在椅子的四分之三处。因为，如果将整个臀部塞满椅子，甚至把双手靠在脑后，是一种对对方不够尊重的表示，显得傲慢无礼。而仅坐在椅子的一角，则又是自卑胆小、拘谨害怕的反映。第二，男士就坐时，上身挺直，稍向前倾。双腿平稳放好，双脚叉开，与肩同宽，双臂自然放松，或放在沙发扶手处，或置于双膝之上，以显示男士沉稳、成熟的阳刚之气。第三，女士就坐时，双腿不宜叉开，而应并拢。同时，将双手自然交叉相叠于身前，以表现女性轻盈秀气的阴柔之美。第四，宾主正式友好交谈时，就坐的位置一般是主左客右。即主人坐在左方，客人坐在右方，以显示对宾客的尊重。第五，宾主交谈时，应相邻而坐，相对而跷。相邻而坐，体现了宾主之间亲切友好的和睦关系。相对而跷，又暗示了双方交谈氛围的融洽和谐。第31页，共61页，星期日，2025年，2月5日就坐时，双手的摆法坐时，双手可采取下列手位之一：（1）双手平放在双膝上。（2）双手叠放，放在一条腿的中前部。（3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双

手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。第32页，共61页，星期日，2025年，2月5日双手平放在双膝上双手叠放于一条腿的中前部第33页，共61页，星期日，2025年，2月5日双腿的摆法坐时，双腿可采取下列姿势之一：（1）标准式（2）侧腿式（一）（3）侧腿式（二）（4）重叠式（5）前交叉式第34页，共61页，星期日，2025年，2月5日几种基本坐姿1．女士坐姿（1）标准式（2）侧点式（3）前交叉式（4）后点式（5）曲直式（6）侧挂式（7）重叠式第35页，共61页，星期日，2025年，2月5日标准式侧腿式重叠式前交叉式第36页，共61页，星期日，2025年，2月5日标准式侧点式前交叉式后点式第37页，共61页，星期日，2025年，2月5日曲直式侧挂式重叠式第38页，共61页，星期日，2025年，2月5日（四）几种基本坐姿2．男子坐姿（1）标准式（2）前伸式（3）前交叉式（4）交叉后点式（5）曲直式（6）重叠式第39页，共61页，星期日，2025年，2月5日标准式前伸式前交叉式第40页，共61页，星期日，2025年，2月5日交叉后点式曲直式重叠式第41页，共61页，星期日，2025年，2月5日(二)就坐时的注意事项第一，就坐时，要注意不可将脚尖冲向对方，以免给人造成咄咄逼人的架势。在泰国将脚对着他人是对对方的不尊重，甚至含有侮辱对方的意思。第二，女性就坐时，如穿长裙，需先用手将裙子的后面向前拢一下而后再入座；如穿旗袍，不可跷腿，以免裸露过多。不管穿什么衣服，都不可将高跟鞋随意脱下，只穿脚尖部分，那样有碍文明。第三，无论男女，坐下后，手脚都应有所约束，不要抖动双腿，以免给人造成缺乏修养的印象。更不可猛起猛坐，给人以粗鲁无礼之感。第四，如是工作人员，不能抢在来宾、上司、长辈、女士之前入座。坐下来时，不应发出“响亮”的声音；离座时，从椅子的左侧离座，并主动协助长辈、上司、女士或贵宾离座。第42页，共61页，星期日，2025年，2月5日正确的站姿、坐姿站如松坐如钟第43页，共61页，星期日，2025年，2月5日关于商务人员的举止礼仪站姿坐姿行姿第1页，共61页，星期日，2025年，2月5日人体语言指的是凭借自身的动作或表情来进行人际交往，维系人际关系的无声语言。人体语言在人际交往中占有较大的比重，一般涉及人体的动作以及表情。大致可分为三类：身姿：包括站姿、坐姿、行姿、打躬作揖等。手势：手势包括的内容较多，像鼓掌、致礼：击掌、伸手掌、竖指头、握手等。面部表情：高兴时喜笑颜开，烦恼时愁容满面，惊恐时张口结舌，愤怒时咬牙切齿，激动时热泪盈眶……第2页，共61页，星期日，2025年，2月5日第3页，共61页，星期日，2025年，2月5日第4页，共61页，星期日，2025年，2月5日任务书请每组派一名男同学代表上台展示以下情景站姿：1、面试者2、亚运服务人员3、提公文包的公务人员4、在公交车上没有座位时5、演讲时第5页，共61页，星期日，2025年，2月5日规则由目前得分最多一组优先选择情景演示1各小组间相互点评，指出问题2大众评委参考各方面进行打分3分数等级依次为10、7、4、24第6页，共