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物联网智能家居服务协议
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
乙方(服务接受方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
第一章定义与术语
1.1本协议中的“物联网智能家居服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于智能家居设备安装、维护、升级及远程监控等相关服务。
1.2“甲方”指甲方公司,为本协议中的服务提供方。
1.3“乙方”指乙方公司,为本协议中的服务接受方。
第二章服务内容与范围
2.1甲方根据乙方的需求,为其提供以下服务:
2.1.1智能家居设备安装与调试;
2.1.2智能家居设备维护与维修;
2.1.3智能家居系统升级与优化;
2.1.4远程监控与故障排查;
2.1.5提供技术支持与咨询服务。
第三章服务质量与承诺
3.1甲方承诺,在服务过程中,将严格按照国家相关法律法规及行业标准,保证服务质量。
3.2甲方承诺,在接到乙方故障报告后,2小时内响应,并在24小时内解决问题。
3.3甲方承诺,对于乙方在使用过程中遇到的任何问题,提供及时、有效的技术支持与咨询服务。
第四章服务费用与支付
4.1乙方向甲方支付的服务费用包括以下两部分:
4.1.1安装调试费用;
4.1.2维护费用。
4.2乙方应在签订本协议后5个工作日内,向甲方支付安装调试费用。
4.3乙方应按照本协议约定的付款方式,定期支付维护费用。
第五章保密与知识产权
5.1乙方同意,在签订本协议之日起至协议终止或履行完毕之日止,对甲方的商业秘密、技术秘密和知识产权予以保密。
5.2乙方承诺,未经甲方书面同意,不得泄露、传播、使用或以任何方式披露甲方的商业秘密、技术秘密和知识产权。
5.3乙方应保证其员工遵守本协议关于保密的约定,并对员工的违约行为承担相应责任。
5.4本协议终止或履行完毕后,乙方的保密义务仍然有效。
第六章服务期限与终止
6.1本协议的服务期限自双方签订之日起算,有效期为____年。
6.2除非双方达成书面一致,否则服务期限届满后,本协议自动终止。
6.3在服务期限内,任何一方提前终止协议需提前____日书面通知对方。
6.4在以下情况下,甲方有权单方面终止本协议:
6.4.1乙方违反本协议的任何条款且未能在甲方指定的合理期限内纠正;
6.4.2乙方破产、清算或发生其他影响其履行本协议能力的重大事件。
6.5在以下情况下,乙方有权单方面终止本协议:
6.5.1甲方未能按照本协议提供约定的服务,且未能在乙方指定的合理期限内纠正;
6.5.2甲方破产、清算或发生其他影响其提供本协议服务能力的重大事件。
第七章违约责任
7.1若甲方未能按照本协议约定提供服务,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
7.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方支付逾期付款的滞纳金。
7.3双方应严格按照本协议的约定履行义务,如一方违反协议,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此造成的一切损失。
7.4违约金的计算方式为:违约金额为本协议服务费用总额的____%。
第八章争议解决
8.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
8.2若协商不成,任何一方均可向本协议签订地的人民法院提起诉讼。
8.3在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款。
第九章一般条款
9.1本协议的任何修改或补充均需双方以书面形式确认,方为有效。
9.2本协议未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。
9.3本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
9.4本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
第十章其他约定
10.1甲方应保证提供的服务符合国家的安全、环保等要求。
10.2乙方应合理使用甲方提供的服务,不得利用服务从事违法活动。
10.3双方应遵守国家关于数据保护和网络安全的法律法规,保证用户数据的安全。
10.4本协议的任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
10.5双方应互相配合,共同推动物联网智能家居服务的发展,实现互利共赢。
第十一章服务升级与优化
11.1甲方应根据智能家居行业的发展趋势,不断升级和优化服务内容。
11.2当新的技术或产品出现时,甲方应及时通知乙方,并提供相应的升级方案。
11.3甲方应保证升级后的服务仍符合本协议约定的服务质量标准。
11.4乙方有权对甲方提供的服务升级方案进行评估,并决定是否接受。
第十
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