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浙江大学远程教育学院
《电子商务系统构造与应用》课程作业答案
第一至六章
一、填空题:
1、B2BB2CC2CG2B
2、业务需求分析措施,界面需求分析措施.
3、企业与企业之间的电子商务(B2B),企业与消费者之间的电子商务(B2C),消费者与消费者之间的电子商务(C2C),企业与政府之间的电子商务(G2B)
4、商务模型,功能模型;客户模型,资源模型.
5、商务分析阶段,规划设计阶段;建设变革阶段,整和运行阶段
6、顾客界面,业务逻辑,数据存储
7、1.提供明显的有关联的来源于国际的商业和可信任的原则组织的有代表性的需求。2.传递给有爱好的当事人某些目的范围和ebXML景象。
8、战略开发阶段:确定电子商务系统的发展方略和开发路线;体系构造设计阶段:设计电子商务的体系构造,包括处理、内容、应用和技术等;开发阶段:按照设计思绪,开发系统并进行测试;运行阶段:根据实际运行状态和业务流的变更等对系统进行应用维护
二、简答题:
1、现实状况:应用软件通过Internet或WAN分布在世界范围。数以百万/千万计的顾客,也许存在的突发事件。顾客和应用程序间的连接是非持久性的和低速的。千差万别的数据表达设备应用程序所需的数据也许分布在不一样的机器上。全球化的协同工作的需求建立电子商务式的思维:#61548;“集成多种商业流程,便更好的服务客户”#61548;明确长期的发展目的和计划#61548;短期独立的处理方案-》组合却是高花费、复杂、独立、初级#61548;流水线的方式组合vs将各个商业流程有机的结合
2、定义:预测未来负载水平何时会使系统饱和以及确定一种尽量延迟系统饱和的最经济措施的过程。足够容量的三要素:服务水平满意度、特定的技术和原则、成本约束;足够容量的目的:#61548;减少停机时间和网络瓶颈现象;#61548;可用、可扩展、迅速且高效;分层模型协助分析。从商务层、客户行为层和资源层阐明容量规划的措施论容量规划操作环节1.理解环境2.对工作负载进行分类3.确定影响最大的组件4.选择要应用的缩放技术5.应用技术6.重新评估选择伸缩技术#61548;使用更快的机器
8、确定需求过程、编写项目视图和范围文档、顾客群分类、选择顾客代表、建立关键队伍、确定使用实例、召开联合会议、分析顾客工作流程、确定质量属性、检查问题汇报和需求重用。
三、论述题:
1、CBMG:客户行为模型图,反应客户在站点功能节点活动的导航模式的描述;CVM:客户访问模型,反应客户在站点单次活动中各个功能节点被执行的次数。应用参照书本范例。
2、商务模型、功能模型、客户模型、资源模型分别关注商务过程要素、功能构造导航模型、客户行为模型、IT体系构造和资源模型
3、运用率定律:运用率=抵达速率*每事务平均服务时间/队列资源数;强制流定律:平均吞吐量=平均访问对列数*单位时间完毕事务数;服务需求定律:服务需求=系统吞吐量*运用率;Little定律:黑盒子中的客户的平均数量=黑盒子的吞吐率*客户平均停留时间;
四、分析题:
1、(1)参照书中B2C电子商务案例Amazon网上书店,得到功能模型;(2)B2C电子商务系统面临的安全问题重要考虑:设备与网络安全,顾客注册信息保密,定单加密,支付安全保障等;(3)针对上述功能模型和几种安全挑战,对照书中Microsoft或者IBM提供的电子商务组件,选出适合于该网站功能和安全保障的组件。
2、(1)参照书中B2B电子商务案例阿里巴巴网站以及B2B模式的总体构造和数据功能模块,得到功能模型;(2)B2B电子商务系统面临的安全问题重要考虑:设备与网络安全,顾客注册信息保密,定单加密,支付安全保障等;(3)针对上述功能模型和几种安全挑战,对照书中Microsoft或者IBM提供的电子商务组件,选出适合于该网站功能和安全保障的组件。
第七至十一章
一、填空题:
1、协作协议文档(CPP)和协作协议协定(CPA)
2、生命周期管理接口,查询管理接口
3、封装,传播,解包传播协议,封装协议,乘客协议
4、接入服务,应用服务,后台服务
5、电子标签,解读器,数据传播与处理系统
6、单层应用模式,两层主从式客户/服务器应用模式,多层应用模式,分布式系统应用模式和基与WED的多层应用模式,
7、面向商务的WEDSERVISE,面向消费者WEDSERVISE,面向设备的WEDSERVISE,面向系统的WEDSERVISE
8、服务提供着,服务中介者和服务祈求者
9、被发现;可靠性;安全性;事务处理性
10、Microsoft,NET,Websphere,SunONE,BowstreetSoiution
11、更迅速的响应能力,更灵活的变化能力,更专注
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