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2024年9月新乡市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、东湖风景区国税局在全市率先提供导税机器人服务，优化导税服务，你怎么看?

【答案】：东湖风景区国税局在全市率先提供导税机器人服务以优化导税服务，这一创新举措具有多方面积极意义。从服务效能来看，导税机器人能够不知疲倦地工作，迅速准确地为纳税人解答常见问题、引导办税流程，大大提高了办税效率，节省了纳税人时间，使办税服务更加便捷高效。从服务质量来讲，其提供的标准化、专业化服务，减少了人为因素导致的失误和差异，提升了整体导税服务的质量和水平。不过，也要考虑到部分纳税人可能存在对新技术接受度不高的情况。因此，在推广导税机器人的同时，不能忽视传统人工导税服务，应将二者有机结合。后续还需不断对机器人进行技术升级和功能拓展，以更好地满足纳税人日益多样化的需求，持续优化税收营商环境。

【解析】机器人本来是离我们生活较为遥远的存在，可是东湖国税通过机器人导税的方式来与大众见面，在新奇的同时也方便了纳税服务，是国税局“互联网+税务服务”模式的新探索，值得点赞。首先，机器人导税是一种创新。展现了新的国税面貌，在新奇的同时也拉近了国税部门与纳税人的距离，萌萌的外表和稚嫩的发音，让很多纳税人忍俊不禁，抢着合照，无疑展示了国税的亲民形象，是国税部门的一种新尝试和改变。其次，提升了工作效率，弥补了税务人员不足带来的问题。在办税高峰时，相对来说国税工作人员较为不足，一定程度上影响了国税部门的办税业务，机器人的增加能够起到一定的业务疏导作用，减轻了国税工作人员的压力。再次，这是“互联网+税务服务”模式的新探索，在“互联网+”的大背景下，这种方式就是利用互联网的先进和快捷，通过机器人这个载体来实现办税的快捷和高效，提升了工作效率，优化了国税形象。所以，对于机器人导税应该大力提倡，各地可以根据地方特色进行卡通形象的设计，符合地方特色，更好的吸引纳税人，方便纳税业务的办理。再者，对于机器人的功能还可以进一步完善和推进，比如说除了业务导引、流程介绍等基础性功能，还可以增加一些自助办理等功能，更好地服务于纳税工作。除了机器人导税外，推动国家《“互联网+税务”行动计划》，积极推进“互联网+在线受理”、“互联网+申报缴税”、“互联网+便捷退税”等业务，使办税业务可以真正做到纳税人的心坎上。

2、领导让做一次关于本市人感染禽流感事件的调查，你怎么开展?

【答案】：若领导安排我开展本市人感染禽流感事件的调查，我会按以下步骤推进。首先做好前期准备，组建专业调查团队，明确分工；收集过往类似事件资料，制定科学的调查方案和详细的调查问卷。接着开展全面调查，通过实地走访医院获取患者病例信息、治疗情况；与社区合作了解患者活动轨迹、接触人群；发放线上线下问卷，广泛收集市民对禽流感的认知和相关情况。调查结束后，对数据进行整理和分析，形成详细报告，提出针对性建议，为后续防控工作提供有力依据。

【解析】我会组织调查可能的传染源、传播途径及影响因素，为疫情的预防控制提供科学依据。具体以下几个方面开展。第一、做好调查准备。速成立调查组，明确调查目的、调查组人员组成，确定成员的任务及职责。调查组成员主要包括有关领导、流行病学工作者、临床医生、消毒人员、实验室工作人员、其它相关人员等。第二、展开调查。通过查阅资料、咨询当地相关部门等方法了解我市地理、气象、流动人口、医院数量及床位等情况。通过查阅疾病预防控制机构及医院相关资料，了解我市一年内的流感样病例、不明原因肺炎、突发公共卫生事件的发生情况和主要传染病种类及发病情况,了解流感疫苗接种情况。第三、通过现场调查及向农业、工商等部门了解情况等方式，掌握动物禽流感疫情，重点了解人禽流感疫情发生地的禽类养殖场、禽类散养户、屠宰场、禽类批发及交易市场、公园禽鸟类养殖场所的禽类饲养、捕捉、屠宰活禽、储藏、运输人员、禽类交易及经营人员以及宠物鸟类的养殖人员，并了解曾滞留禽类养殖、屠宰场所时间较长的人员情况。第四、由疾病预防控制专业人员、医生等在我市主要医疗机构采用查看门诊日志和住院病历等临床资料、入户调查等方式主动搜索不明原因肺炎病例、不明原因死亡病例。对搜索出的病例进行随访、筛查。最后，对调查原始资料汇总、整理、分析，撰写流行病学调查报告，并及时向上级疾病预防控制机构和同级卫生行政部门报告。

3、你和小张一起值班，小张没来，后来因此受到领导批评。小张不满，说你只顾自己表现，同事对你议论，你怎么办？

【答案】：遇到这种情况，我会保持冷静，以积极的态度去解决问题。首先，我会找一个合适的时机，与小张真诚沟通，表明我并没有只顾自己表现的想法，理解他可能因受到批评而不满，同时说明领导批评是因为工作安排没落实，并非我有意为之。对于同事的议论，我不会急于辩解，而是用实际行动来改变他们的看法。在后续工作中