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第3章管理思想与理论
[主要内容]了解西方从早期管理思想、古典管理理论、人际关系和行为科学理论、现代管理学派到当代管理学说的发展演变过程,分析各管理学派的管理思想要点。[学习重点]各个时期管理思想的基本内容[学习难点]各个时期管理思想的代表人物及其主要观点。
管理思想的演进管理思想时期代表人物或学派早期管理思想19C末以前亚当·斯密、罗伯特·欧文、查尔斯·巴贝奇古典管理思想19C末至1930年泰罗、法约尔、韦伯中期管理思想1930至1960年代梅奥的人际关系理论、马斯洛的需求层次理论、赫次伯格双因素理论、麦格雷戈“X理论-Y理论”现代管理丛林1960至1970年代管理过程、社会系统、决策理论、管理科学、系统管理、经验主义、权变管理、经理角色学派等等当代管理理论1980年代以后企业文化、战略管理、创新管理、核心竞争力、基业常青等
第一节早期管理思想
产业革命---管理思想革命时间发明人发明1764年詹姆士·哈格里夫斯珍妮纺纱机
1778年约瑟夫·勃拉姆抽水马桶
1796年塞尼菲尔德平版印刷术
1797年亨利·莫兹莱螺丝切削机床
1781年詹姆斯·瓦特蒸汽机
1812年特列维雪克科尔尼锅炉
1815年汉·戴维矿工灯
1844年成廉·费阿柏恩兰开夏锅炉产业革命不仅是生产技术上的革命,而且也是管理制度和管理思想上的革命,并使西方管理理论得以萌芽产生。
1、亚当?斯密亚当?斯密(AdamSmith1723--1790)是第一个对西方管理理论作出贡献的英国著名古典经济学家。1776年发表了代表作《国富论》。该著作不但对经济和政治理论的发展有着突出贡献,对管理思想的发展也有重要的贡献。
AdamSmith1723年,生于苏格兰1737年,就读于格拉斯哥大学1747年,开始教学生涯,讲文学、法学1759年,《道德情操论》出版1762年,获得博士学位1776年,《国富论》出版1778年,任关税局长1787年,任格拉斯哥大学校长1790年,去世现代经济学之父自由企业的守护神
劳动是国民财富的源泉,劳动生产力的改良和增进,是国民财富增长的基本原因。01提出了经济人观点,企业家的目的是获得最大利润,工人的目的是获得最大工资收入,他们追求的都是金钱。经济因素是刺激工人的唯一要素。03强调劳动分工的作用并分析了劳动分工的经济效益,提出了生产合理化的概念要观点
“经济人”认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,工作目的只是为了获得经济报酬。亚当·斯密认为:人的本性是懒惰的,必须加以鞭策;人的行为动机源于经济和权力维持员工的效力和服从。0102“经济人”假设
管理工作重点在于提高生产率、完成任务;人的感情和道义责任,则无关紧要。管理就是计划、组织、经营、指导、监督。???1管理工作只是少数人的事,与员工无关。工人的主要任务是听从管理者指挥,拼命干活。2在奖励制度方面,主要是用金钱来刺激工人生产积极性,同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施,即:“胡萝卜加大棒”的政策。3“经济人”假设内含的管理策略
2、罗伯特·欧文罗伯特·欧文是英国空想社会主义的代表人物之一,也是19世纪初期最有成就的实业家之一。心影响劳动生产效率的人的因素,至少要像对待无生命的机器那样重视对有生命的人的福利。灵活稳健的人事政策;摈弃过去那种把工人当作工具的做法,着力改善工人劳动条件,诸如提高童工参加劳动的最低年龄;缩短雇员的劳动时间;为雇员提供厂内膳食;设立按成本向雇员出售生活必需品的模式,改善当地整个社会状况。鼓励劳动竞赛,以此来代替残酷的惩罚。05认识到人事管理的重要性,人事管理之父,人本管理先驱。主要观点
查尔斯·巴贝奇是英国数学家,也是产业革命后期对管理思想贡献最大的人物。在亚当斯密劳动分工理论的基础上,对专业化问题进行深入的研究,于1832年发表了《机器与制造业经济学》,对专业化分工、机器与工具的使用、时间研究、均衡生产、成本记录等问题都作了论述,充分重视对人的作用,鼓励工人提出合理化建议等。3、查尔斯·巴贝奇
把劳动分工引入脑力劳动中提出了管理中的机械原理,发明计数机器提倡劳动协作,认为工厂与工人的利益一致工资加利润的分配制度主要观点
030201提出了一些管理思想,但并没有形成一种系统的理论体系,这与当时社会普遍只注重生产组织、减少浪费、增加产量、追求利润最大化的具体方法有关。主要特点:在于管理的重点是解决劳动分工与协作
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