汽车销售竞赛规则.pdfVIP

2023年全国职业院校技能大赛

拟设赛项规程

一、赛项名称

赛项编号：ZZ-2023050

赛项名称：汽车营销

英语翻译：AutomobileSales

赛项组别：中职组

赛项归属产业：交通运送

二、竞赛目

以汽车后市场广阔经济前景为背景，融入“汽车营销”新概念,

增进中职学生在汽车营销、配件管理、服务接待团体协作等方面职业

素养和能力日勺培养和提高；展示中职院校汽车营销类专业日勺教学成果

及学生风采；以大赛引领专业教学改革，加紧工学结合人才培养体系

建设与创新步伐，为行业、企业培养紧缺人才。

三、竞赛内容

本赛项包括汽车营销基本流程、配件管理和服务接待三个模块，

详细见表lo

表1竞赛内容、时间与权重表

竞赛内容竞赛时间（分钟）所占权重（％）

汽车营销基本流程5025

配件管理2035

服务接待2540

1.汽车营销基本流程

本模块以机试形式进行。各队日勺A、B选手同步上场，按二次加

密号对号入座；在规定日勺时间内，在计算机上完毕基本流程操作。

考虑到中职院校人才培养方向，本次竞赛选用了新车购销、车

险承保两个岗位基本工作流程作为竞赛为容。竞赛时，计算机系统

分别从新车购销模块与车险承保模块随机抽题。新车购销模块包括采

购入库、新车销售、一条龙服务、销售收款、新车交付五项工作任务,

每项任务详细题目由系统随机生成，互相独立，难度及分值一致；

车险承保模块包括业务登记、保费计算、核保制单三项工作任务，每

项任务详细题目由系统随机生成，互相独立，难度及分值一致。选

手上一任务所答题E勺正误对下一任务不导致影响，防止连环扣分，保

证比赛公邛。

本模块意在考察选手对汽车营销经典工作岗位基本工作流程

熟悉程度，考核知识点重要包括这些经典岗位基本任务内容及其

中包括产品知识、技术知识、经营管理知识、法律法规、原则规范、

商务礼仪等，考核技能点重要包括信息采集及分析、资料搜集及管

理、计算机系统操昨等。

2.配件管理

本模块以真实工作情境的形式进。考虑到中职院校的人才培养

方向，选用了配件管理员这一经典工作岗位，设置了4s店配件库房

这一经典工作场景。

比赛现场设置有四梯货架两个,分别为A、B货架。A货架距离选

手工作台较近，有16个货位，放置常用配件；B货架宽度为A货架

两倍，纵向划分为发动机、底盘、车身（或电器）、新能源专用件四

个系统分区，有16个货位，放置非常用配件。

详细围绕入库、仓储、出库三个工作环节，设计了确定货位、配

件识别、入库操作和出库交付、编码查询、下单订货6项工作任务。

规定各队的A、B选手依次上场，先由B选手完毕调整货位、配件识

别和入库操作3项任务；再由A选手完毕出库交付、编码查询和下单

订货3项任务；最终以B选手为主、A选手补充回答裁判提出的配件

知识问题。一名选手操作时，另一名选手在指定位置就坐；所有选手

完毕项目任务后，同步退场。

本模块意在考察选手的配件管理关键专业能力和对应的综