民营医院战略规划与管理实施方案.pdfVIP

前言

深圳XX医院成立于2004年，位于深圳市XX区XX辖区：医院总面达一万两千平

米，医院设有妇科、产科、儿科、内科、外科、口腔科、中医科、骨伤科、化验中心

和标准层流无菌手术中心等20多个现代化临床诊疗科室。是一所集临床医疗、康复保

健、科研教学于一体的大型现代化综合性医疗机构。

深圳XX医院从成立至今已正常运营6年时间，在这6年的运营期间，XX医院经历了

生存初期、成长期、衰落期（快速衰落）的过程；认真审视XX医院的6年，没有留下

可歌可赞的经营业绩和良性品牌记忆；只有繁复不断的医闹、亏损、品牌损耗等一系

列运营缺憾。

2009年，公司决策层下定决心对深圳XX医院进行整体变革和重新定位；选定了新的

管理层入驻XX医院，新的管理层在经历了半年左右的维稳和变革后，XX医院取得了

内部医疗技术逐步提升、经营业绩稳定上升、目标市场快速扩张等值得肯定的成绩。

但是，随着中国新医改政策的实施、民间资本快速进入医疗市场已经对中国的医疗

市场带来了重大改变；而深圳XX医院现有的改革、管理、运营、市场、品牌等方面的

策略已跟不上新医疗市场的发展支撑和社区卫生健康事业发展的需求。建议公司决策

层和XX医院管理层必须针对多方面因素带来的新的医疗市场的变格，需要把整体思路

提高到以战略运作的高度来思考XX医院的变革和未来发展。

本三年战略规划与管理实施方案是根据中国新医改政策和民间资本介入促进中国医

疗市场新的变化分析和评估；以及针对XX医院周边医疗市场的大量市场调研数据进行

分析、评估后得出的系列总结和针对性策略；在本方案中，将详细阐述深圳XX医院的

现状分析、场分析、竞争分析、和可行性发展分析；将针对性的提出运营管理策

略、场营销策略、人力资源策略、品牌实施策略、未来可持续发展战略等系列可行

性实施方案。

通过本三年战略规划与管理方案的实施，期望在深圳未来的医疗场中，一座现代

化、专家型、社区慈善精品医院能够快速、稳定崛起；实现拥有高度品牌忠诚度的专

家科室、盈利状态稳定的场认知度广的科室、能够满足社区卫生健康需求的基础科

室的经营目标。

目录

前言1

一、中国医疗政策分析3

二、深圳医疗医改政策分析5

三、深圳医疗场现状及发展分析8

四、深圳人口数量及消费能力分析10

五、深圳XX医院现状分析11

六、SWOT分析.。。ooo14

七、场营销策略S（TP分析）15

八、主要科室病种细分o17

九、运营管理模式19

十、品牌营销战略OOO22

十一、战略目标定位及阶段分解22

十二、综述。。。oo。。24

一、中国医疗政策分析

1.1、国家财政部针对新医改，各级政府预计在未来三年内投入8500亿，主要用于以

下五个方面：

1.2.支持公立医院改革试点，主要有以下六个方面：

1.3、公立医院改革主要为以下二个主导方向：

1.4、公立医院补偿机制改革将由原来的三个渠道变为职下二个渠道和方向：

1.5、各级不同的公立医院在未来几年内的改革发展方向：

1.6、公立医院改革的五个补偿渠道：

1.7、公立医院改革中的人事管理制度机制

1.8、三个方面看国家医改政策对民营医院的方向定位：

在医疗场中存在的高层次人群的高端需求、特殊服务等；新医改政策中并没有覆

盖这一块，如果是高端人群，需要享受个性服务，政府不会管这一块，但是这个需求

又存在，谁去做？这一块足国家政策留给民间资本来做的，高端的医院提供高端医疗

需求和特殊