2017年管理咨询师《咨询实务》考试题及答案1.pdf

2017年管理咨询师《咨询实务》考试题

及答案1

名词解释

1、企业战略管理

【参考答案】有其狭义和广义之分。狭义的战略管理，是指为了

实现企业生存和发展的目的，对战略的制定过程和实施过程所进行的

管理。广义的战略管理，是指企业家对经营战略方案的制定过程和实

施过程所进行的管理，即从战略的高度，运用决策与计划、组织与指

挥、控制与激励等职能，对解决关系企业长远生存和不断发展的全局

性重大问题所进行的管理。战略管理具有高层性、目的性、

适应性、整体性和综合性、长期性和全程性、竞争性、科学性和

民主性、风险性等特点。

2、企业战略管理咨询

【参考答案】是指管理咨询组织及其咨询人员根据客户企业生存

和发展的要求，通过对国内外环境的调查研究所掌握的各种信息，为

企业高级管理层制定、实施、评价战略方案，或修改战略方案提供对

策建议，或提供完整的战略方案。

3、企业使命

1

【参考答案】对企业生存和发展的总方向所作出的定性的选择，

是对企业性质、经营目的、任务和在经济发展和社会进步中所承担的

责任等方面所做出的规定。

4、战略目标

【参考答案】是在经营思想的指导下，根据对企业外部环境和企

业自身实力的分析而确定的，在未来一定时期内经过努力应该达到或

期望达到的总体经营水平。战略目标是企业经营战略的核心，它指明

了企业在今后较长时期内的发展方向和奋斗纲领。

5、企业经营哲学

【参考答案】是指企业在从事生产经营活动中所持有的基本信念

和行为准则。其内涵就是企业经营者和广大员工的世界观和方法论。

6、经营方针

【参考答案】是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重

点所确定的企业生产经营活动中应遵循的基本原则、指导规范和行为

方略。经营方针是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。

7、企业总体战略

【参考答案】它是指由企业最高管理层所制定和选择的、处于统

帅地位、指导企业各项经营事业长远发展的带总体性谋划与方略。

8、企业经营态势战略

2

【参考答案】是指企业根据经营现状和未来的产销变化趋势，结

合企业战略目标的要求，而对企业发展速度和产销水平所做出的总体

谋划与方略。

9、企业经营事业战略

【参考答案】属于企业经营领域战略的类型之一，即指企业选择

在什么事业领域经营，或选择在哪几个事业领域经营的总体谋划与方

略。这种战略有三种方案：单一化经营战略、多样化经营战略、全领

域经营战略。

10、企业经营空间战略

【参考答案】属于企业经营领域战略类型之一，是指企业选择在

何处经营、寻找生存、寻发展的总体谋划与方略。这种战略类型一般

有六个方案可供选择：本地化经营战略、区域化经营战略、区际化经

营战略、全国化经营战略、国际区域化经营战略、全球化经营战略。

11、企业经营单位战略

【参考答案】是指大型企业或集团公司中的二级经营单位的经营

战略，即子公司、分公司或事业经营层次的战略。这些经营单位一般

从事某一经营事业。

12、基本竞争战略

【参考答案】是指在同一行业或同一产业内，同类产品生产厂家

3

或功能相似的可替代产品和生产厂家，为谋取自身竞争优势，获得有

利的竞争地位所做出的长远的谋划与方略。

13、企业职能战略

【参考答案】是指为了保证企业总体战略或经营单位战略的实

施，运用各种专业的职能，使企业生产经营活动有效的适应内外环境

的要求所制定的长远谋划与方略。职能战略是企业总体战略在各专业

职能部门的落实和具体化。

14、市场战略

【参考答案】是指企业投入有效资源，使一定的产品进入、占领

目标市场，并扩大其市场份额所做出的长远性谋划与方略。

15、产品战略

【参考答案】是指企业开发、生产某种产品或多种产品去满足目

标市场顾客的需要。以实现企业总体经营战略目标所做出的长远性谋

划与方略。

16、SWOT分析法

【参考答案】企业总体