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地产公司暑期社会实践报告
Summersocialpracticereportofrealestatecompany
(暑期社会实践报告)
姓名：____________________
单位：____________________
日期：____________________
编号：YB-BH-048276
工作报告|WorkReport
暑期社会实践报告
地产公司暑期社会实践报告
说明：工作报告是范文中的一种形式。它是指使用的群体按照有关规定，定期或不
定期地向上级或对象报告工作。报告的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部
署。本内容可以放心修改调整或直接使用。
20xx年的暑假，我在内蒙古巴彦淖尔市双河羊绒集团海天房地产公司进行
暑期，我在销售部任销售代表。房地产是一个热门行业也是一个综合性很强的行
业，一个房地产行业可以带动周边57个行业的发展，房地产工作于外界社会有
着很密切、很广泛的联系，本身的实践性很强。它要求我与社会各阶层形形色色
的人接触交流。我在这主要学习了叙盘、接待客户、带客户看房、办交房手续等
一系列流程，获益颇大。因此在这个实践活动中锻炼了我的语言表达能力和人际
交往能力，不仅如此，我也学会了如何与同事合作共事，如何提升自身修养，如
何与不同的客户打交道。下面我总结了几点自己的见解。
第一，多微笑。
微笑反映了一个人的素质和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。微笑，
是一束冬日温暖的阳光，可以化解久冻的心湖，让我们在充满爱意的世界里更容
易做到心灵的沟通，一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。
俗话说微笑是全世界的通行证笑容是办事的金钥匙。每当客户一进门，
你的一脸微笑可以使客户顿感亲切，也就为销售打开了方便之门。这是售楼部的
团购主管韩姐和我说的。她和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主管，但她一
点也不严肃，亲和力很强，这就是她的优势。
第二，会说话。
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工作报告|WorkReport
暑期社会实践报告
说话是一门艺术，掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。会说话就是会尊
重别人，理解别人，懂得谦让，懂得什么话该说什么话不该说。我们给予别人愈
多时，我们即变得愈理智，别人为我们考虑的也愈多;愈尊重别人，自然我们能
赢得别人更多的敬重。做人是一门学问，你谦让他人，就会赢得他人的尊重，抬
高你在他们心目中的地位，或许会换来另外的成功资本。这需要你彻悟其理。
在这方面我深感会说话的好处。那是两年前，一个学姐借我的小音箱给新生
们放音乐教歌，我很高兴的将小音箱双手奉上。当时我们在大操场，学姐把音量
放到声后面的同学还是听不见，说实话她当时如果把音箱还给我时说声音太小，
用不上，我定会有些失望。可是我听到的却是：谢谢你，你的音箱很精致很漂
亮，在寝室是很实用的。我听了挺高兴的，对她的印象也很好。
在我们售楼部，作为销售代表对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么
是至关重要的。比如说客户看完房后我们都要求他各联系方式，以便在他还未订
房的情况下争取客源。有些客户是不愿意留号码的，但是聪明的销售代表还是有
办法的。她会对客户说：您方便留个号码吗?以后我们有什么优惠活动打电话通
知您。这时客户都会留号码的。或者说：您的电话是13一般客户都会把自己
的号码接下去的。如果客户不愿意留号码的情况下销售代表对他说：留吧，来
我们这的客户都留了。或者说：留个吧，不然我们经理会骂的。
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