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第四季度优质护理服务座谈会
时间：2023-11-29-17:00
地点：产科护士长主任室
主持人：柴**
内容：优质护理座谈会
记录：王**
参加人员：
主持人柴**护士长：各位同仁下午好，今天召集大家开本年度第一次的优质护理服务座谈会。本季度12月份我们科室病人总数较高，大家还是比较好的完成了各项护理任务，但是工作中也存在了较多的不足之处，需要引起大家的重视，尽快整改，比如因为病人多，护理任务重，主动服务的意识就差了，病区病员，陪客多，造成环境嘈杂，拔针换药都不及时，母乳喂养宣教不到位等等。现在请大家针对这个季度我们存在的问题，提出自己的意见与建议。
吴**主任：产房分娩后30分内护士未执行新生儿与产妇早接触、早吸吮，病房剖宫产术后返回病房1小时内新生儿与产妇早接触、早吸吮未达到100%。建议护士母乳喂养早接触、早吸吮按爱婴医院要求执行。
吴**芳医生：我接着母乳喂养的问题说一下意见，我在晨间查房时，发现有部分产妇的母乳喂养的哺乳姿势及衔接姿势不正确，造成产妇乳头皲裂。间接影响产妇不愿哺乳。
王**主管护师：我们护士在观察切口敷料时，发现敷料有渗血，部分是陈旧性血迹，部分是新鲜血迹，护士汇报给医生，但是医生会觉得这个血迹无所谓，这样就会不符合我们基础护理的保持切口敷料清洁、干燥。也会加大切口感染的机会，不符合院感要求。
林**主管护师：患者较多，住院期间手术由于伤口较疼痛，患者的情绪较不稳定，自理能力的主动性也较差，私人物品多，陪护家属常会轮换，晨晚间护理比较繁杂，我们责任护士要按要求完成病人的基础护理，做好三短六洁，并保持分管病房的整洁干净。
彭**主管护师：做晨晚间护理同时，也应该加强患者的健康宣教，指导患者养成良好的卫生习惯，让病人和家属共同配合我们的工作，保持环境的整洁卫生。
徐**护师：除了我们自己做好晨晚间护理外，对于出院患者的床单位，也一定要按要求消毒处理。另外，督促保洁员每日擦洗床头柜及橱柜，患者出院后必须彻底清洗。
柴**护士长：大家提的意见和建议都非常好，这些都是我们科室现在护理工作中急需解决的问题。下个的重点就住院患者病房管理，要使用现代管理工具进行分析、整改、计划、实施、评价，将满意率提高。平时在工作中加强与病人的沟通，主动服务，重视护理安全方面的宣教，把基础护理与专科护理落实到位，做好病房管理，不断加强专科护理知识的学习，提升自己的职业素养，让患者感受到优质护理服务的益处，对我们的工作满意！谢谢大家！
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