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自考专业(市场营销学)真题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)商品流通费用率和劳动效率都是反映流通企的()
A.发展能力
B.获利能力
C.劳动占用
D.劳动耗费
正确答案:D
2、(单选题)以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是()
A.注重立场
B.对事不对人
C.尽可能让步
D.不让对方获益
正确答案:B
3、(单选题)由买主按照预先规定的拍卖条件,用入场证、各种手势等表示价格的是()
A.密封拍卖定价法
B.公开提价拍卖定价法
C.降价拍卖定价法
D.约定标志定价法
正确答案:D
4、(单选题)“江山易改,本性难移”所表述的企业文化特征是()
A.隐形性
B.潜移性
C.稳定性
D.继承性
正确答案:C
5、(单选题)消费服务社会化程度提高的物质基础是()
A.消费者收入水平的提高
B.社会服务行业的发展
C.社会服务行业价格水平的下降
D.消费者时间价值观念的增强
正确答案:B
6、(单选题)中国商业银行开始开展个人贷款业务始于()
A.20世纪80年代初期
B.20世纪80年代末期
C.20世纪90年代初期
D.20世纪90年代中期
正确答案:D
7、(单选题)消费流行的本质在于认知标准的()
A.主观性
B.客观性
C.地域性
D.社会性
正确答案:B
8、(单选题)由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是()
A.产品型营销组织
B.职能型营销组织
C.矩阵型营销组织
D.事业部型营销组织
正确答案:C
9、(单选题)物质消费习俗与经济发展水平具有()
A.相斥性
B.相容性
C.正向关系
D.反向关系
正确答案:B
10、(单选题)如果是1个小时的谈判,精力量旺盛的阶段只有最初的()
A.3~5分钟
B.4~6分钟
C.5~8分钟
D.6~9分钟
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)感性消费的主要特征包括()
A.随意性强
B.个性化强
C.相对稳定
D.因人而异
E.具有时代特色
正确答案:AB
2、(多选题)下列有关谈判者保留价格的说法中,正确的有()
A.买方的保留价格是买方的最低出价
B.买方的保留价格是买方的最高出价
C.卖方的保留价格是卖方的最高售价
D.卖方的保留价格是卖方的最低售价
E.谈判者保留价格是临界价格
正确答案:BDE
3、(多选题)在商务谈判中,迂回入题的方法包括()
A.从自谦入题
B.从题外话入题
C.从天气状况入题
D.从介绍己方谈判人员入题
E.从介绍己方经营状况入
正确答案:ABDE
4、(多选题)与其它促销方式相比,人员推销具备的特点有()
A.具有灵活性
B.成本费用偏低
C.选择性强
D.有利于建立长期合作关系
E.成功率较高
正确答案:ACDE
5、(多选题)常用的非结构性提咨询的方法有()
A.字句联想
B.完成小故事
C.图画测验
D.在几种选择中择一
E.自由提咨询
正确答案:ABC
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
正确答案:定价目标
2、(填空题)商品流通企业集团以______为主要功能。
正确答案:商品购销
3、(填空题)对于在不同位置和不同距离区段的客户来说,其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____,划分配送与直送的_____。
正确答案:成本分歧点、区域范围
4、(填空题)商业道德是一切经济活动的______。
正确答案:基本准则
5、(填空题)花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。
正确答案:市场
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)简述评估谈判者利益的步骤。
正确答案:(1)详细列出谈判事项,确认隐含于事项、议题中的种种谈判者利益
(2)对于毎一种事项、议题,详细列出实现利益的最好和最差的力案,以界定毎个事项的利益变动幅度
(3)权衡各种事项、利益之间的相对重要性
(4)随着掌
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