强化训练自考专业(市场营销学)测试卷附答案【典型题】.docxVIP

自考专业(市场营销学)测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）关于现代物流质量管理的特点，说法错误的是（）

A.管理对象全面

B.管理范围全面

C.把满足用户需要放在第一位

D.全部高层人员参加管理

正确答案：D

2、（单选题）文明消费心理对购买行为的影响之一是（）

A.消费个性化

B.消费实用化

C.消费家庭化

D.消费个体化

正确答案：A

3、（单选题）产品诱导策略一般不进行过多的品牌诱导，而是强调产品所能提供的（）

A.功能

B.用途

C.利益

D.附加值

正确答案：C

4、（单选题）感性消费的特征是（）

A.消费弹性大

B.消费弹性小

C.具有增长性

D.具有周期性

正确答案：A

5、（单选题）社会物质环境是物质消费文化产生的（）

A.历史条件

B.物质基础

C.思想基础

D.社会保证

正确答案：B

6、（单选题）货物运输途中，货主要面临船沉货毁的风险。这种风险按性质来分属于（）

A.纯风险

B.投机风险

C.汇率风险

D.市场风险

正确答案：A

7、（单选题）企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期，这种影响服务质量的差距被称为（）

A..服务质量感知差距

B.质量方面的标准差距

C.供方信息传播差距

D.管理层认识差距

正确答案：D

8、（单选题）下列有关CRM的说法中，不正确的是（）

A.是一种管理理念

B.是一种管理软件

C.是一种管理原则

D.是一种管理机制

正确答案：C

9、（单选题）广告公司在市场营销中介中属于（）

A.供应商

B.商人中间商

C.代理中间商

D.辅助商

正确答案：D

10、（单选题）从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）

A.辅助营业环境

B.办公场所

C.员工生活休息场所

D.商品营业现场

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）广告不是人们自愿接受的艺术，它必须克服（）

A.抵触心理

B.好奇心理

C.舆论心理

D.厌恶感

E.从众心理

正确答案：AD

2、（多选题）企业经营战略深化期的有关理论包括（）

A.战略同盟理论

B.企业核心能力理论

C.战略再造理论

D.知识经营战略理论

E.资源再配置理论

正确答案：ABCD

3、（多选题）以下调查方法中，拒答率较高的有（）

A.电话访问法

B.留置访问法

C.入户访问法

D.网上访问法

E.小组座谈法

正确答案：AD

4、（多选题）有效市场细分的条件是（）

A.可测量性

B.可比较性

C.可进入性

D.可盈利性

E.可区分性

正确答案：ACDE

5、（多选题）跨国公司选择国外投资的目标有（）

A.资源寻求型投资

B.市场寻求型投资

C.成本寻求型投资

D.机会寻求型投资

E.环境寻求型投资

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

2、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

3、（填空题）零售渠道的服务对象是______。

正确答案：最终消费者

4、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

5、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）名词解释：配额抽样

正确答案：是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意抽取样本的方法。

2、（问答题）名词解释：新产品扩散

正确答案：新产品扩散是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。

3、（问答题）名词解释：生命周期假定

正确答案：生命周期假定是运用生命周期分析方法，考察消费者一生中不同阶段消费支出变动状况的消费函数理论。其主要代表人物是美国经济学家莫迪利安尼、布伦贝、安多。

4、（问答题）简述可供企业选择的包装策略。