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自考专业(市场营销学)
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)中国20世纪50~80年代以来,为了提高不同运输方式和运输工具的互通、互联特性,做到商业运输邮政化,采用的方法是()
A.无缝载体
B.四就直拨
C.直拨
D.接口管理
正确答案:B
2、(单选题)在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。这体现的是商务谈判的()
A.平等互利原则
B.灵活机动原则
C.友好协商原则
D.依法办事原则
正确答案:C
3、(单选题)能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是()
A.全新产品
B.革新产品
C.改进新产品
D.改良新产品
正确答案:A
4、(单选题)以消费的“示范作用”作为主要内容的消费函数理论是()
A.绝对收入消费函数
B.相对收入消费函数
C.持久收入消费函数
D.生命周期理论
正确答案:B
5、(单选题)物流成本按照物流的功能进行分类,可以分为:物流管理费、信息流通费和()
A.流通加工费
B.供应物流费
C.销售物流费
D.物品流通费
正确答案:D
6、(单选题)喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是()
A.中国人
B.日本人
C.韩国人
D.巴西人
正确答案:B
7、(单选题)在过量需求状态下,企业营销管理的任务是()
A.拓展新市场
B.降低价格
C.提升价格、开发替代品
D.加大促销力度
正确答案:C
8、(单选题)消费信贷相对于储蓄的变动呈现的态势是()
A.正向变动
B.反向变动
C.零变动
D.单位变动
正确答案:B
9、(单选题)在作业成本法中,为了产出作业或产品而发生的费用支出是()
A.资源
B.作业
C.成本对象
D.成本动因
正确答案:A
10、(单选题)为了争取消费者的信任,在为商品命名时应该注意的是()
A.简明性
B.通俗性
C.真实性
D.艺术性
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为()
A.正式沟通
B.信息沟通
C.非正式沟透
D.语言与非语言沟通
E.垂直沟通
正确答案:ACD
2、(多选题)下列有关谈判的说法中,正确的有()
A.谈判是谈判者创造价值的合作过程
B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程
C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分
D.谈判中的合作是必然存在的
E.谈判就是非赢即输
正确答案:ABD
3、(多选题)在开局阶段,谈判人员切忌离题太远,应尽量将话题集中于()
A.谈判目标
B.谈判计划
C.谈判进度
D.谈判人员
E.谈判时间
正确答案:ABC
4、(多选题)以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有()
A.善变
B.友好而坦诚
C.交易条件比较苛刻
D.关系网广泛而且坚固
E.喜欢谈与“吃”有关的生意
正确答案:ABCD
5、(多选题)下列属于企业可控的因素是()
A.产品
B.政治
C.价格
D.促销
E.自然
正确答案:ACD
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)电子商务网络主要由两种网络组成,一是电子商务商流、信息流、_____网络,二是_____。
正确答案:资金流、配送网络
2、(填空题)在简单商品流通条件下W—G转化能否成功,已含有______的可能性。
正确答案:经济危机
3、(填空题)在组织商品运输时,商品不合理运输的3种表现形式有:运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案:流向、浪费运力
4、(填空题)对于在不同位置和不同距离区段的客户来说,其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____,划分配送与直送的_____。
正确答案:成本分歧点、区域范围
5、(填空题)花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。
正确答案:市场
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)简述谈判力与谈判空间之间的关系。
正确答案:(1)谈判者拥有谈判力将会有力地改变谈判空间;
(2)谈判空间的改变与最终协议之间并没有一个确定无疑的闲果关系;
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