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自考专业(市场营销学)测试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果?()
A.家庭因素和社会因素
B.条件因素和环境因素
C.内在因素和外在因素
D.人文因素和地理因素
正确答案:C
2、(单选题)讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是()
A.中国人
B.德国人
C.韩国人
D.意大利人
正确答案:B
3、(单选题)窜货的表现形式不包括()
A.良性窜货
B.恶性窜货
C.自然性窜货
D.偶然性窜货
正确答案:D
4、(单选题)消费者的消费支出不但受当前收入水平的影响,而且也受自己过去收入水平和消费水平的影响,指的是消费行为哪方面特性?()
A.习惯性
B.示范性
C.不可逆性
D.复杂性
正确答案:C
5、(单选题)访问调查法中,调查空间范围最大的方法是()
A.人员访问法
B.电话访问法
C.邮寄访问法
D.小组座谈法
正确答案:C
6、(单选题)商品出库作业的正确操作程序是()
A.审核出库凭证→准备出库商品→库存记录→复核→发货
B.审核出库凭证→库存记录→准备出库商品一复核一+发货
C.审核出库凭证→库存记录→复核→准备出库商品→发货
D.审核出库凭证→准备出库商品啊→复核→库存记录→发货
正确答案:B
7、(单选题)贵方某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有关这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”。这种答复谈判对手的技巧是()
A.以问代答
B.避正答偏
C.答非所问
D.推卸责任
正确答案:D
8、(单选题)眉毛上耸,表示此人处于
A.愤怒状态
B.困窘状态
C.戒备状态
D.惊喜状态
正确答案:D
9、(单选题)谈判人员具备了“T形知识结构,这表明谈判人员是()
A.技术专家
B.商务专家
C.全能型专家
D.法律专家
正确答案:C
10、(单选题)商品广告成功的基础在于()
A.商品的包装是否新颖
B.广告费用是否合理
C.商品品质是否优质
D.能否引起消费者的注意
正确答案:D
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)消费政策实现的经济手段包括()
A.税收手段
B.利率手段
C.国债手段
D.政府支出
E.奢侈品采购
正确答案:ABCD
2、(多选题)谈判的沟通要素包括()
A.传播关系
B.传播行为
C.传播符号
D.传播媒介
E.传播对象
正确答案:ABCD
3、(多选题)广告媒体对消费者心理的影响力取决于()
A.媒体的可信度
B.信息传播范围
C.信息传播途径
D.信息传播途径
E.信息传播长度
正确答案:ABCE
4、(多选题)权衡广告媒体的适用性须考虑的主要因素有()
A.目标市场、产品特性
B.竞争对手使用媒体状况
C.媒体费用
D.广告媒体自身条件
E.国家政策、法律
正确答案:ABCD
5、(多选题)供应链的主要特征有()
A.复杂性
B.动态性
C.交叉性
D.经济性
E.面向用户需求
正确答案:ABCE
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。
正确答案:品牌推广
2、(填空题)企业价格运作有三种导向:利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案:竞争导向定价
3、(填空题)在组织商品运输时,商品不合理运输的3种表现形式有:运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案:流向、浪费运力
4、(填空题)企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
正确答案:定价目标
5、(填空题)电子商务网络主要由两种网络组成,一是电子商务商流、信息流、_____网络,二是_____。
正确答案:资金流、配送网络
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)简述德尔菲法(专家意见法)的基本过程。
正确答案:过程:先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设,经企业分析人员审查、修改、提出意见,再发回到各位专家手中,
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