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自考专业(市场营销学)试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)商品市场中最重要的机制是()
A.价格机制
B.风险机制
C.供求机制
D.竞争机制
正确答案:A
2、(单选题)能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是()
A.全新产品
B.革新产品
C.改进新产品
D.改良新产品
正确答案:A
3、(单选题)下列销售预测的方法中,属于定量预测方法的是()
A.专家会议法
B.意见集合法
C.回归分析法
D.德尔菲法
正确答案:C
4、(单选题)贵方某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有关这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”。这种答复谈判对手的技巧是()
A.以问代答
B.避正答偏
C.答非所问
D.推卸责任
正确答案:D
5、(单选题)收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有()
A.目的性
B.选择性
C.行动性
D.决定性
正确答案:B
6、(单选题)消费文化的构成归根到底是人类世界观适应客观环境的心理活动的()
A.内在表现
B.外在表现
C.情感表现
D.个性表现
正确答案:B
7、(单选题)20世纪中后期以来,国内外比较流行的物流业绩衡量指标体系是“关键业绩衡量指标”,简称为()
A.AHP
B.CSF
C.SST
D.KPI
正确答案:D
8、(单选题)以下关于德尔菲法的说法,哪一项是错误的?()
A.德尔菲法是一种典型的定性预测方法
B.德尔菲法选择专家人数一般在10~15人
C.专家之间要进行面对面的交流和沟通
D.德尔菲法具有反馈性和一致性
正确答案:C
9、(单选题)在企业管理的标准化工作中,我国的标准分为()
A.国家标准、部颁标准和企业标准三级
B.国家标准、地区标准和企业标准三级
C.国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级
D.国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级
正确答案:A
10、(单选题)采用销售量配额的过程中,如果企业当年期望的市场增长率为15%,意味着()
A.每个销售人员的配额为上年度配额的15%
B.每个销售人员的配额为上年度配额的115%
C.每个销售人员的配额为上年度配额的105%
D.每个销售人员的配额为上年度配额的85%
正确答案:B
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)消费者的社会心理特征包括()
A.从众心理
B.攀比心理
C.消费流行
D.信任心理
E.随机心理
正确答案:ABC
2、(多选题)1910年后,促使中国广告迅速发展的因素有()
A.政府予以高度重视
B.民族工商业的发展
C.广告意识的觉醒
D.科技水平的提高
E.与周边国家关系的改善
正确答案:BCD
3、(多选题)下列有关谈判的说法中,正确的有()
A.谈判是谈判者创造价值的合作过程
B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程
C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分
D.谈判中的合作是必然存在的
E.谈判就是非赢即输
正确答案:ABD
4、(多选题)对消费品市场具有决定性影响的经济因素包括()
A.社会购买力
B.国家政策
C.消费品供应状况
D.商品价格
E.社会文化
正确答案:ACD
5、(多选题)按照发布时所采用的媒体进行分类,广告可分为()
A.报纸广告
B.电视广告
C.售点广告
D.国外广告
E.促销广告
正确答案:ABC
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)零售渠道的服务对象是______。
正确答案:最终消费者
2、(填空题)在决定渠道宽度时,一般有三种形式可供选择,即密集性分销、独家分销和______。
正确答案:选择性分销
3、(填空题)在组织商品运输时,商品不合理运输的3种表现形式有:运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案:流向、浪费运力
4、(填空题)电子商务网络主要由两种网络组成,一是电子商务商流、信息流、_____网络,二是_____。
正确答案:资金流、配送网络
5、(填空题)花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购
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