重难点自考专业(市场营销学)试题带答案（基础题）.docxVIP

自考专业(市场营销学)试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）从狭义角度来理解，物流信息是指直接产生于物流活动的信息，不包括（）

A.物流设施信息

B.物流人员信息

C.库存信息

D.市场信息

正确答案：D

2、（单选题）下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（）

A.定价

B.广告

C.产品制造

D.产品开发

正确答案：B

3、（单选题）广告文稿是（）

A.表现广告内容的画面

B.表现广告内容的语言文字

C.表现广告内容的声音

D.围绕广告活动的所有文字资料

正确答案：B

4、（单选题）非劳动收入的增加，将导致消费者（）

A.劳动供给减少，闲暇时间减少

B.劳动供给增多，闲暇时间减少

C.闲暇时间增多，劳动供给增多

D.闲暇时间增加，劳动供给减少

正确答案：D

5、（单选题）市场预测属于（）

A.推断陛研究

B.探索性研究

C.描述性研究

D.相关性研究

正确答案：A

6、（单选题）在物流信息系统分析阶段，需要提交的书面材料是（）

A.子系统分析报告

B.系统方案说明书

C.规划方案报告

D.系统体系说明书

正确答案：B

7、（单选题）生产力和生产关系的有机结合和统一构成（）

A.社会生产过程

B.社会生产活动

C.社会生产效力

D.社会生产方式

正确答案：D

8、（单选题）美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（）

A.市场推销目标和创新目标

B.创新目标和人力资源目标

C.市场推销目标和社会责任目标

D.创新目标和资金目标

正确答案：A

9、（单选题）作图表分析时，用来表示绝对数、相对数和差异的统计图是（）

A.柱形图

B.曲线图

C.饼形图

D.雷达图

正确答案：A

10、（单选题）能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（）

A.全新产品

B.革新产品

C.改进新产品

D.改良新产品

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）企业管理工作标准化的具体表现方式有（）

A.工作过程标准化

B.工作成果（产生）标准化

C.工作技能标准化

D.使用工具标准化

E.人员配置标准化

正确答案：ABC

2、（多选题）下列属于企业可控的因素是（）

A.产品

B.政治

C.价格

D.促销

E.自然

正确答案：ACD

3、（多选题）销售团队冲突的类型包括（）

A.角色冲突

B.团队之间冲突

C.关系冲突

D.任务冲突

E.过程冲突

正确答案：ABCDE

4、（多选题）与其它促销方式相比，人员推销具备的特点有（）

A.具有灵活性

B.成本费用偏低

C.选择性强

D.有利于建立长期合作关系

E.成功率较高

正确答案：ACDE

5、（多选题）下列选顶中，属于广义的谈判利益的有（）

A.利润空间

B.投资回报

C.改进彼此的关系

D.遵循平等的原则

E.增进社会福利

正确答案：CDE

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。

正确答案：品牌推广

2、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

3、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

4、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

5、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）简述评估谈判者利益的步骤。

正确答案：(1)详细列出谈判事项，确认隐含于事项、议题中的种种谈判者利益

(2)对于毎一种事项、议题，详细列出实现利益的最好和最差的力案，以界定毎个事项的利益变动幅度

(3)权衡各种事项、利益之间的相对重要性