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护理基本仪态礼仪.pptx

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    护理基本仪态礼仪

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    CATALOGUE

    02

    站立与行走礼仪

    01

    基本仪态要求

    03

    操作场景礼仪

    04

    沟通交流仪态

    05

    特殊情况应对礼仪

    06

    培训与考核标准

    基本仪态要求

    01

    职业形象标准

    穿着得体、整洁、大方，符合护士职业形象，不佩戴首饰，不化浓妆。

    服装整洁

    举止大方、稳重、优雅，站姿挺拔，坐姿端正，行走轻盈。

    举止端庄

    言语温和、亲切，与患者交流时使用礼貌用语，如“您好”、“谢谢”等。

    礼貌用语

    表情管理规范

    表情自然

    表情自然、真挚，根据情境调整合适的表情，避免过于夸张或冷漠。

    03

    与患者交流时，眼神应关注患者，注视对方眼睛或面部，避免游离或斜视

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