2024-2025学年自考专业(市场营销学)真题【夺冠】附答案.docxVIP

自考专业(市场营销学)真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（）

A.多角化经营战略

B.发展型战略

C.稳定型战略

D.紧缩型战略

正确答案：B

2、（单选题）按照使用的预测工具分类，可将市场预测分为（）

A.短期预测、中期预测和长期预测

B.宏观市场预测和微观市场预测

C.定性预测和定量预测

D.国际市场预测和国内市场预测

正确答案：C

3、（单选题）某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）

A.5，7

B.11，13

C.5，11

D.5，24

正确答案：B

4、（单选题）从全社会角度看，占主导地位的消费方式是（）

A.个人消费

B.家庭消费

C.公共消费

D.国家消费

正确答案：A

5、（单选题）下列关于销售谈判类型的说法不正确的是（）

A.按谈判的性质可分为输赢式和互利式谈判

B.按谈判形式可分为一对一、一对多、多对一、多对多谈判

C.按谈判目标可分为对抗性谈判和协商性谈判

D.按谈判主题可分为单一型和综合型谈判

正确答案：C

6、（单选题）注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（）

A.消费者注意阶段

B.消费者兴趣阶段

C.消费者评价阶段

D.消费者试用产品阶段

正确答案：D

7、（单选题）市场营销职能的核心是（）

A.市场交换

B.满足需求

C.提供商品

D.引导需求

正确答案：A

8、（单选题）以下不属于电子商务中物流方案的重点考虑因素的是（）

A.电子商务消费者的地区分布

B.配送规模

C.电子商务服务提供者

D.配送细节

正确答案：B

9、（单选题）由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是（）

A.产品型营销组织

B.职能型营销组织

C.矩阵型营销组织

D.事业部型营销组织

正确答案：C

10、（单选题）商品低于国际市场价格的垄断低价被称为（）

A.卖方垄断价格

B.买方垄断价格

C.第三方垄断价格

D.国际市场价格

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）感性消费的主要特征包括（）

A.随意性强

B.个性化强

C.相对稳定

D.因人而异

E.具有时代特色

正确答案：AB

2、（多选题）销售团队冲突的类型包括（）

A.角色冲突

B.团队之间冲突

C.关系冲突

D.任务冲突

E.过程冲突

正确答案：ABCDE

3、（多选题）与国内公司相比，跨国公司的融资至少应多承担的经营风险有（）

A.税负风险

B.政治风险

C.外汇风险

D.利率风险

E.再贴现风险

正确答案：BC

4、（多选题）下列选顶中，属于广义的谈判利益的有（）

A.利润空间

B.投资回报

C.改进彼此的关系

D.遵循平等的原则

E.增进社会福利

正确答案：CDE

5、（多选题）依据谈判内容不同，可将谈判分为（）

A.横向谈判

B.投资谈判

C.货物买卖谈判

D.劳务买卖谈判

E.技术贸易谈判

正确答案：BCDE

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。

正确答案：定价目标

2、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

3、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

4、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。

正确答案：经济危机

5、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）简述售后服务的内容有哪些。

正确答案：售后服务的内容1.送货上门;2.安装服务;3.包装服务;4.维修和检修服务;5.开通客户免费服务热线电话;6.做好电话回访和人员回访;7.建立客户档案;