如何做一个合格的主管.pptVIP

如何做主管3、日清控制体系的执行操作形式：自我日清，现场复审。关键环节：复审。六个要点：1）日清项目围绕既定目标展开，目标有主项、辅项之分。2）通过与目标的差距分析原因，找出优劣典型，抓点带面。3）发现不了问题就是最大问题。4）对问题“三不放过”。5）自下而上的报审。6）自上而下的复查。第30页，共58页，星期日，2025年，2月5日如何做主管有效激励机制激励目标：向自主管理过渡。激励原则：“三公原则”：公平、公正、公开。激励方法：即时激励。激励内容：赛马机制。1）与员工绩效挂钩的激励机制。2）干部制度：竞争上岗，在位受控，届满轮换。3）用工制度：“三工”（优秀、合格、试用）并存，动态转换4）班组升级制度。合格－－信得过－－免检－－自主管理－－SBU班组5）精神激励。（海尔奖、海尔希望杯奖、职工合理化建议奖和以职工姓名命名的小改小革等）赛马机制第31页，共58页，星期日，2025年，2月5日如何做主管（三）OEC运行程序运行程序分为三段九步：第一段包含三个步骤：1、召开班前会，明确当日目标和需求。2、按目标和标准工作。生产系统按质量、工艺、设备、物耗、生产计划、文明生产、劳动纪律等7项日清要求进行生产；管理系统针对7项日清要求，实施瞬时控制。3、填写日清栏。第32页，共58页，星期日，2025年，2月5日如何做主管第二阶段：即班后清理。分五步按组织体系进行纵向清理。4、自清。5、考核。6、车间主任审核。7、分厂厂长、职能部门审核。8、公司副总复审后签署意见和建议，反馈各管理者，并汇总报总经理。第三阶段：整改建制。9、由各职能部门会同有关部门、岗位根据“日清”中反映的问题进行分类分析，在提出解决措施的基础上，制定和完善相应的管理制度，提高薄弱环节的目标水平，作为下一循环的依据。第33页，共58页，星期日，2025年，2月5日如何做主管（四）OEC管理法的特点：1、经营以市场为中心，管理以人为中心。2、管理上坚持高质量、高效率、高标准。3、管理精细化、系统化。有了OEC不一定能够保证企业成功，但没有了基础管理，企业肯定不会成功。－－张瑞敏第34页，共58页，星期日，2025年，2月5日如何做主管肆、主管的工作技巧一、主管应扮演的角色二、主管应具备的五种管理能力二、主管应了解员工三、主管如何赞扬下属四、主管如何纠正有问题员工的行为五、主管如何批评员工六、主管如何使用无薪激励手段七、主管如何提高工作效率第35页，共58页，星期日，2025年，2月5日如何做主管1）作之君：有学问，有道德，受人尊敬，身教重于言教。2）作之亲：如父母、兄弟姐妹；3）作之师：传道授业解惑也；4）作之友：作朋友，不要怕部下，弱将怕强兵。走动式管理，尽量到现场去，不妨碍工作，多给予帮助。一、主管应扮演的角色第36页，共58页，星期日，2025年，2月5日如何做主管1、激励的能力；2、控制情绪的能力；3、幽默的能力；4、表达能力（包括文字表达能力和演讲的能力）5、倾听的能力二、主管应具备的五种管理能力第37页，共58页，星期日，2025年，2月5日如何做主管三、主管应了解员工1、意见被尊重的时候2、受到主管称赞的时候3、主管与员工同甘共苦的时候4、被委以重任的时候5、有强大竞争对手的时候6、才尽其用的时候员工什么时候干劲最大？第38页，共58页，星期日，2025年，2月5日如何做主管1、让赞扬更具隐蔽性2、赞扬具体的事3、赞扬应发自内心4、赞扬工作结果而非工作过程5、赞扬特性而非共性6、赞扬应着眼于未来的改进7、激励型的赞扬最好能给员工一个惊喜，效果更好四、主管如何赞扬下属（一）（如与别人交谈中，不经意地赞扬下属）“小善必录，小功必赏”。帕金森在《管理诀窍》一书中说“即使某项工作中一小部分完成的好，那也应表扬一番当事人，你可以相信受表扬的人将会全力以赴把工作做好”（诸葛亮在第一次北伐中，由于街亭失守，各路部队都败损，独断后箕谷道的赵子龙所率大军不曾折一人一骑，为鼓励士气，仍论功行赏，取金50斤赠赵，绢一万匹赏其部属）（例