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中秋节酒店活动方案
第一章活动背景与目标设定
1.中秋节,作为中国传统的节日,寓意着团圆和谐,是家人聚首、共度佳节的重要时刻。酒店作为服务行业的重要组成部分,通过举办中秋节活动,不仅能增强与顾客的情感联系,还能提升酒店的知名度和品牌形象。
2.在此背景下,我们设定以下活动目标:
-提升顾客满意度,增强顾客忠诚度。
-扩大酒店品牌影响力,吸引更多潜在客户。
-通过活动增加酒店收入,提升经济效益。
3.为了实现上述目标,我们需要对酒店现有的客户资源、市场环境以及竞争对手的活动方案进行深入分析。以下是我们对活动背景和目标的具体分析:
-客户需求分析:通过调查问卷和客户反馈,了解顾客
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