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自考专业(市场营销学)试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）消费流行的本质在于（）

A.消费的时间性

B.标准的客观性

C.市场的群体性

D.消费的周期性

正确答案：B

2、（单选题）广告宣传对消费者产品品牌选择会产生较大影响，体现了消费决策的（）

A.可诱导性

B.分散性

C.风险性

D.外部性

正确答案：A

3、（单选题）最富有灵活性，可是花费成本较高的调查方法是（）

A.电话访问

B.邮寄问卷

C.人员访问

D.试验法

正确答案：C

4、（单选题）在企业广告的商标策略中，最简单而又最重要的内容是为产品（）

A.取好的名称

B.设计好的标识

C.选择恰当的颜色

D.绘制醒目的图案

正确答案：A

5、（单选题）消费认知理论主要研究消费领域中的（）

A.信息处理问题

B.购买决策问题

C.消7费者特性

D.信息特性

正确答案：C

6、（单选题）以下不属于电子商务中物流方案的重点考虑因素的是（）

A.电子商务消费者的地区分布

B.配送规模

C.电子商务服务提供者

D.配送细节

正确答案：B

7、（单选题）中国20世纪50～80年代以来，为了提高不同运输方式和运输工具的互通、互联特性，做到商业运输邮政化，采用的方法是（）

A.无缝载体

B.四就直拨

C.直拨

D.接口管理

正确答案：B

8、（单选题）广告活动费用开支的决定性因素是（）

A.广告的规模

B.媒体的广告收费

C.广告制作费用

D.广告设计费用

正确答案：B

9、（单选题）市场营销调研流程的首要环节是（）

A.确定营销调研主题

B.制定营销调研方案

C.收集市场信息资料

D.提出营销调研报告

正确答案：A

10、（单选题）华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中，科研人员占35%，工程技术人员占50%，科技管理与经济管理人员占15%，上述数据所反映的是企业科技队伍的（）

A.学科结构

B.职能结构

C.能级结构

D.年龄结构

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）影响谈判的环境因素有（）

A.政治、法律环境

B.社会文化环境

C.自然环境

D.市场环境

E.技术环境

正确答案：ABDE

2、（多选题）消费行为具有的共同特征包括（）

A.休闲性

B.时间性

C.周期性

D.象征性

E.关联性

正确答案：BCE

3、（多选题）多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是（）

A.发展

B.收割

C.放弃

D.增加投资

E.维持

正确答案：BC

4、（多选题）销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为（）

A.正式沟通

B.信息沟通

C.非正式沟透

D.语言与非语言沟通

E.垂直沟通

正确答案：ACD

5、（多选题）国际服务业与第三产业的关系是（）

A.存在紧密联系

B.也存在区不

C.不存在联系

D.联系不大

E.没有区不

正确答案：AB

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

2、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

3、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

4、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

5、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）制造谈判僵局的技巧有哪些?

正确答案：(1)在制造僵局之前，应考虑自己是否有順利地打破僵局的能力;

(2)能够从对方行为中找到某些僵局形成的原因;

(3)确保僵局的形成不是因为对对方的人身攻击;

(4)在制造僵局之前，应确信能够得到己方高层领导的支持。