“海底捞”人力资源管理.pptxVIP

;;;经营现状;海底捞的创始人张勇提出“用双手改变命运”，在海底捞的企业文化中的一大特色在于鼓励员工在工作中不断学习，自主创新，建立管理层与一线员工顺畅的沟通渠道，大胆接受员工的建议并付诸实践，公司对提供发挥有效作用建议的员工提供物质和精神上的奖励。那些被广为称赞的发套、眼镜布、手机袋、等待区棋牌等细节服务都来自于员工的建议，这大大提高了员工的学习积极性，也使公司不断改善变得更好。;;;领导人;;招募与配置;员工晋升

不同岗位的员工拥有管理晋升、技术晋升、后勤晋升三条渠道，学历不是必要条件，每个人都有公平的向上流动的机会，保持一线员工的活力。;;培训与开发;培训与开发;;;和谐雇佣关系;;领导人;一、企业文化;领导人;2.员工对企业文化认知度不足

有83%的员工认为企业文化对企业的竞争力形成和发展有重要作用，有11%的员工认为企业文化对企业的发展和竞争力的形成没什么作用，也有6%的员工对企业文化是什么表示不知道。可见，企业文化的作用在海底捞并没用得到全员认同及信奉和宣传，还是有少部分人对企业文化的作用不赞同甚至抵触，甚至更有小部分人对企业文化为何物表示不知道。如不及时进行彻底而有效的变革，它将会成为海底捞向前发展的羁绊而严重影响公司的前行。

;领导人;在海底捞，文化管理和制度管理并没有有机的结合起来。制度管理是一种有形的管理，然而文化管理则是一种无形管理。;通过对海底捞员工的抽查访谈和调查发现，78%的员工认为海底捞的企业制度不健全，在海底捞的企业运营过程中，人的主观性占据主要地位。即便有的领域制定了企业制度，执行也不是很到位，在具体事情上还是以人的决定为主。只有22%的员工认为海底捞的企业制度制定的还算健全，能够满足目前海底捞的经营运作，在执行过程中员工也能主动遵守。;领导人;由于企业领导的个人魅力，领导个人往往利用自己的个人魅力潜移默化的影响着企业内员工的价值观形成及其行事风格，因此说，领导文化影响着企业的发展方向、前景及其主流思想。在这个过程中，企业领导往往容易形成独断专行、唯我独尊的现象，用他??个人的思想代替全体员工的思想。一旦企业内有这种现象出现，就说明这个企业内的管理发展已经出现问题了。;领导人;;;一.有关企业文化;一.有关企业文化;二、坚持海底捞一直以来的人本化管理

企业的人本管理与科学标准化管理相结合;人才培养机制是指建立在企业的现状条件下，对发现人才、培育人才起推动、协调和控制等作用的方法、手段及运动过程的综合体系或总和。;;领导人;;海底捞vs星巴克;海底捞vs星巴克;;