瓷砖炸裂纠纷协议书.docxVIP

瓷砖炸裂纠纷协议书

?甲方：

姓名：__________

身份证号：__________

联系地址：__________

联系电话：__________

乙方：

姓名：__________

身份证号：__________

联系地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方在[具体地点]使用了乙方提供的瓷砖产品，现瓷砖出现炸裂问题，双方经友好协商，就该瓷砖炸裂纠纷事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.瓷砖产品信息

乙方所提供的瓷砖产品品牌为[品牌名称]，型号为[具体型号]，规格为[长×宽×厚具体尺寸]。该瓷砖用于甲方[详细装修地点，如客厅地面、厨房墙面等]的装修工程。

2.瓷砖交付情况

乙方于[具体日期]将上述瓷砖交付给甲方，交付时瓷砖外观无明显损坏，甲方在接收时进行了初步验收，并在送货单上签字确认。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方对炸裂瓷砖问题进行妥善处理，包括但不限于更换炸裂瓷砖、承担因瓷砖炸裂造成的相关损失赔偿责任。

在乙方处理问题过程中，有权了解处理进度及方式，并提出合理的意见和建议。

2.义务

向乙方如实描述瓷砖炸裂的具体情况，包括炸裂发生的时间、地点、炸裂程度等详细信息，提供相关照片或视频资料，以便乙方准确判断问题性质和原因。

积极配合乙方对炸裂瓷砖问题进行调查、处理，提供必要的协助，如允许乙方进入装修现场查看等。

在乙方按照本协议约定履行义务后，不得再就本次瓷砖炸裂纠纷向乙方主张其他不合理的权利。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权要求甲方提供与瓷砖炸裂相关的详细信息及资料，以便进行问题分析和责任判断。

对甲方提出的关于瓷砖炸裂问题的处理要求，有权根据实际情况进行合理的评估和判断，并决定处理方式和方案。

2.义务

自接到甲方关于瓷砖炸裂的通知后，应在[X]个工作日内与甲方取得联系，了解具体情况，并安排专业人员到现场进行查看。

根据现场查看情况及甲方提供的信息，在[X]个工作日内制定详细的处理方案，并书面告知甲方。处理方案应包括问题原因分析、处理措施、预计完成时间等内容。

按照双方确定的处理方案，及时、妥善地对炸裂瓷砖问题进行处理。处理过程中应确保施工质量，尽量减少对甲方装修及生活的影响。

对因瓷砖炸裂给甲方造成的直接损失，包括但不限于重新购买瓷砖的费用、因更换瓷砖产生的人工费用、因瓷砖炸裂导致的其他物品损坏赔偿费用等，承担相应的赔偿责任。

三、违约条款

（一）甲方违约

1.若甲方未按照本协议约定如实提供瓷砖炸裂相关信息或资料，导致乙方无法准确判断问题原因或处理难度增加，甲方应承担由此给乙方造成的额外损失。

2.若甲方不配合乙方对瓷砖炸裂问题进行调查、处理，阻碍乙方正常履行义务，乙方有权暂停处理工作，并要求甲方承担因此延误的时间所造成的损失。甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内改正违约行为，否则乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿乙方因此遭受的全部损失。

（二）乙方违约

1.若乙方未在本协议约定的时间内与甲方取得联系、到现场查看或制定处理方案，每逾期一天，应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的相关费用（如有），同时乙方应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。

2.若乙方未按照双方确定的处理方案及时、妥善地处理瓷砖炸裂问题，或处理结果不符合质量要求，乙方应负责免费重新处理，直至达到合格标准。因乙方处理不当给甲方造成的扩大损失，乙方应承担全部赔偿责任。

3.若乙方未按照本协议约定承担因瓷砖炸裂给甲方造成的损失赔偿责任，甲方有权通过法律途径追究乙方责任，乙方除应支付赔偿款外，还应按照未支付赔偿款金额的[X%]向甲方支付违约金。

四、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。

2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、其他条款

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。

甲方（签字/盖章）：__________

签订日期：____年__月__日

乙方（签字/盖章）：__________

签订日期：____年__月__日

以上内容仅供参考，你可根据实际情况进行调整和修改。在实际签订