2025年高等教育工学类自考-00188旅游心理学考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年高等教育工学类自考-00188旅游心理学考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.行为改造型激励理论主要包括（）。

A、弗鲁姆的“期望理论”

B、亚当斯的“公平理论”

C、斯金纳的“强化理论”

D、亚当斯的“挫折理论”

E、海德的“归因理论”

2.下列需要中，（）属于精神需要。

A、工作环境

B、信仰

C、空气

D、友谊

3.古代社会传统的旅游方式有（）。

A、商务旅游

B、探险旅游

C、外交旅游

D、政治旅游

4.旅游消费行为在很大程度上要受到社会影响的左右，社会影响大致可分为四类（）、参考群体、（）和社会文化。

5.“曾经沧海难为水，除却巫山不是云”反映旅游态度形成中的（）因素。

A、知识经验

B、深刻经历

C、需要的满足

D、群体态度

6.组织结构的设计原则包含（）。

A、平衡原则

B、效率原则

C、管理幅度原则

D、分工协作原则

7.人的认识过程的最高阶段是（）。

A、感觉

B、知觉

C、想象

D、思维

8.（）是旅游消费积极性的源泉。

9.简述消除风险和不可知因素的方法。

10.简述客我交往的策略。

11.旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度。

12.“第一印象”是人们初次见面时，通过双方的（）表面层次的认识而形成的人际印象。

A、仪容、仪表

B、仪态

C、言谈举止

D、说话方式

13.有的旅游者喜欢在旅游地购买一些精美的工艺品回去馈赠亲友，这反映了旅游者的（）需要。

A、精神性

B、社会性

C、天然性

D、广泛性

14.对于服务的好坏客人常常通过比较来做出判断。

15.有科学精神、爱国、勤劳、守纪律描述的是（）的性格类型。

A、中国人

B、德国人

C、日本人

D、俄罗斯人

16.旅游决策的方式有哪些？

17.人们关于世界一切知识的最初源泉是（）。

A、知觉

B、感觉

C、思维

D、记忆

18.管理心理学研究的内容包括四个方面，个体心理、（）、（）和组织心理。

19.人与人之间的平等是由人与人之间的相互尊重来体现的，也是由无论何时何地的平起平坐来体现的。

20.游客对旅游交通的心理需求主要有（）、（）、（）、（）。

21.试论“客人就是上帝”。

22.“心理自助”是人在无法改变外部环境的情况下，通过调整自己的所思所想所作所为来实行心理上的自我保护，其常见的方式有（）。

A、代偿、宣泄、合理化

B、替代、宣泄、合理化

C、补偿、宣泄、合理化

D、代偿、诉说、宣泄

23.旅游者在前厅的一般心理可以归纳为求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理。

24.旅游团队的“中心人物”

25.不同感觉通道之间的感觉不能相互影响。

26.旅游者在旅游消费活动中表现出的气质类型有（）。

A、稳重型

B、完美型

C、活泼型

D、急躁型

E、忧郁型

27.在西安旅游，买一些兵马俑复制品；到南京的雨花台买雨花石，属于（）购物动机。

A、纪念性动机

B、馈赠性动机

C、新奇动机

D、求利动机

28.亚当斯的“挫折理论”是属于（）。

A、内容型激励理论

B、过程型激励理论

C、行为改造型激励理论

29.在人的心理活动中，认识过程、情感过程、意志过程是彼此孤立的过程。

30.简述态度与行为的关系。

31.旅游业成败的关键是（）。

A、旅游开发行为

B、旅游服务行为

C、旅游消费行为

D、旅游管理行为

32.群体内聚力的大小主要受哪些因素的影响？

33.简述组织变革的内在基本动力主要有哪几种？

34.旅游活动（）满足人们社交和尊重需要，（）满足人们自我实现的需要。

A、能，但不能