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绩效管理考试大纲本科

绪论

1.绩效管理的概念与意义

1.1绩效管理的定义

1.2绩效管理的作用和意义

2.绩效管理的发展历程

2.1绩效管理的起源

2.2绩效管理的发展阶段

3.绩效管理的基本原理

3.1目标和激励原则

3.2管理者的角色和责任

3.3绩效评估和回馈机制

第一章绩效管理体系的构建

1.绩效管理的组成要素

1.1目标设定

1.2绩效测量

1.3绩效评估

1.4绩效反馈

2.绩效管理体系的设计原则

2.1协调一致性原则

2.2可操作性原则

2.3公正公平原则

2.4动态适应性原则

3.绩效管理体系的实施步骤

3.1确定绩效管理的目标与范围

3.2设计绩效管理的指标体系

3.3开展绩效管理的测评与评估

3.4提供绩效管理的反馈和改进

3.5绩效管理体系的监督和评估

第二章绩效目标设定

1.绩效目标设定的概念与要素

1.1绩效目标设定的定义

1.2绩效目标设定的要素

2.绩效目标设定的原则与方法

2.1SMART原则

2.2MBO方法

2.3OKR方法

3.绩效目标设定的关键问题与技巧

3.1目标的可衡量性与可达性

3.2目标的统一性与协调性

3.3目标的挑战性与可行性

3.4目标与员工个人目标的匹配

第三章绩效测量

1.绩效测量的意义与目标

1.1绩效测量的定义

1.2绩效测量的意义