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公共关系学考试的实用解答

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一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪项不属于公共关系的主要职能？

A.建立和维护企业形象

B.传播企业文化和价值观

C.协调内部关系

D.指导企业生产经营

2.公共关系活动中，以下哪项不是公众？

A.消费者

B.竞争对手

C.合作伙伴

D.自然灾害

3.以下哪项不属于公共关系的传播媒介？

A.报纸

B.电视

C.网络

D.管道

4.以下哪项不属于公共关系调查的内容？

A.企业内部环境

B.企业外部环境

C.消费者需求

D.产品质量

5.以下哪项不属于公共关系策划的原则？

A.目标导向

B.实用性

C.创新性

D.隐私性

6.以下哪项不属于公共关系活动的基本类型？

A.公关宣传

B.公关活动

C.公关策划

D.公关执行

7.以下哪项不属于公共关系危机管理的步骤？

A.危机预警

B.危机应对

C.危机恢复

D.危机总结

8.以下哪项不属于公共关系危机管理中常用的策略？

A.消极应对

B.积极应对

C.防范策略

D.媒体关系管理

9.以下哪项不属于公共关系活动中的人际沟通技巧？

A.倾听

B.表达

C.沟通渠道

D.非语言沟通

10.以下哪项不属于公共关系活动的评估指标？

A.公众满意度

B.媒体报道量

C.