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- 2025-05-30 发布于江苏
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电商平台商品质量保证服务协议
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(服务接受方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
第一章定义及术语
1.1甲方:指甲方(服务提供方)。
1.2乙方:指乙方(服务接受方)。
1.3商品:指甲方在电商平台销售的产品。
1.4服务:指甲方为乙方提供的商品质量保证服务。
第二章服务内容
2.1甲方承诺为乙方提供以下商品质量保证服务:
2.1.1对甲方销售的商品进行全面的质量检查。
2.1.2对检查合格的商品提供质量保证服务。
2.1.3对出现质量问题的商品提供维修、更换或退货服务。
第三章服务期限
3.1本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务:
4.1.1甲方有义务保证所提供的商品质量符合国家标准。
4.1.2甲方有权对乙方提供的商品进行检查,以保证商品质量。
4.1.3甲方有义务在服务期内为乙方提供质量保证服务。
4.1.4甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用。
4.2乙方权利与义务:
4.2.1乙方有义务提供真实的商品信息。
4.2.2乙方有义务按照甲方的要求提供商品样品。
4.2.3乙方有权在服务期内要求甲方提供质量保证服务。
4.2.4乙方有义务按照约定支付服务费用。
第五章违约责任
5.1如果甲方未能履行本协议约定的义务,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的违约责任。
5.2如果乙方未能履行本协议约定的义务,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的违约责任。
5.3双方应积极协商解决违约问题,如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第六章质量保证服务流程
6.1质量检查
6.1.1甲方应在商品发出前对商品进行质量检查,保证商品符合国家标准和双方约定的质量要求。
6.1.2质量检查报告应由甲方在商品发出前提供给乙方,乙方有权对检查结果进行查阅和核实。
6.2质量问题处理
6.2.1乙方在收到商品后,如发觉质量问题,应立即通知甲方。
6.2.2甲方应在接到乙方通知后____个工作日内,根据具体情况提供维修、更换或退货服务。
6.3质量保证期
6.3.1甲方提供的商品质量保证期限为自商品交付乙方之日起____个月。
6.3.2质量保证期内,如商品出现非人为损坏的质量问题,甲方应按照本协议约定提供相应的服务。
第七章费用与支付
7.1服务费用
7.1.1乙方应按照本协议附件中的费用清单支付甲方提供的服务费用。
7.1.2服务费用应在本协议签署后____个工作日内支付。
7.2支付方式
7.2.1乙方可以选择以下支付方式支付服务费用:银行转账、支付等。
7.2.2乙方支付服务费用后,甲方应向乙方出具正规发票。
第八章保密条款
8.1保密义务
8.1.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。
8.1.2保密义务在本协议终止后仍应继续履行,直至该等信息成为公开信息。
8.2保密期限
8.2.1双方的保密义务期限为自本协议签署之日起____年。
第九章争议解决
9.1协商解决
9.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
9.2法律适用
9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
9.3诉讼管辖
9.3.1如协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第十章终止与解除
10.1终止
10.1.1本协议在以下情况下终止:
10.1.1.1双方履行完毕本协议项下的所有义务。
10.1.1.2双方达成书面一致意见终止本协议。
10.1.1.3法律、法规规定的其他终止情形。
10.2解除
10.2.1任何一方在以下情况下有权解除本协议:
10.2.1.1另一方违反本协议且无法补救。
10.2.1.2另一方发生重大违约行为,严重影响本协议目的的实现。
10.2.1.3法律、法规规定的其他解除情形。
10.3终止或解除后的处理
10.3.1本协议终止或解除后,双方应按照本协议约定处理尚未履行完毕的义务。
10.3.2双方的保密义务和争议解决条款在本协议终止或解除后仍继续有效。
第十一章违约赔偿
11.1甲方违约赔偿
11.1.1若甲方未能按照约定提供质量保证服务,导致乙方遭受经济损失,甲方应承担相应的违约责任,向乙方支付赔偿金。
11.1.2赔偿金额应为本协议服务费用的一定比例,具体比例双方另行约定。
11.2乙方违约赔偿
11.2.1若乙方未能按照约定支付
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