门店运营实务 习题答案 项目二 .docx

项目二

一、单选题

1B2.C3.D4B5.A

二、多选题

1.ABD2.ACD3.ABC4.ABCD5.ABC

三、简答题

1.卖场布局的常见类型有方格形布局、环形布局、自由型布局

2.对比色搭配法（强烈色配合、补色配合），协调色搭配法（同类色搭配、近似色相配），类似色搭配法，明度排列法（上浅下深、左深右浅、前浅后深），彩虹排列法，间隔排列法。

3.整体氛围照明设计：不同的光源与环境气氛有很大关系。有要求亲切、有一定私密性的气氛，也有采用鲜艳或者较刺激的色彩来振奋顾客的精神。重点部位照明设计包括门店入口、橱窗照明、顶棚照明、墙面照明。

4.音乐类型与门店定位的匹配、音乐节奏的灵活把握、音乐密度的选择、时段对音乐的影响。

5．卖场的温度应遵循舒适性原则，冬季应达到温暖而不燥热，夏季应达到凉爽而不骤冷。否则，会对顾客和职员产生不利的影响。卖场空气湿度一般参数保持在40%～50%左右，更适宜保持在50%～60%左右，该湿度范围使人感觉比较舒适。