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销售高手必读：销售技巧与策略
目录
销售高手必读：销售技巧与策略（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
一、销售成功基石．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1奠定销售认知．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.2销售精英特质．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.3建立销售心态．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
二、客户开发与挖掘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.1拓展客户渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2客户信息搜集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.3销售漏斗管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
三、销售准备与接近．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.1深度产品认知．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
3.2精心设计话术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.3创新开场技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.4专业形象展现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
四、深入需求挖掘与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
4.1运用提问艺术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
4.2倾听关键信息．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
4.3需求分析工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
五、产品呈现与价值塑造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
5.1价值主张提炼．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
5.2对比竞争分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
5.3场景化销售演示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
5.4个性化方案定制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
六、异议处理与谈判．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
6.1理解异议根源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
6.2有效异议回应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
七、成交策略与技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
7.1把握成交信号．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
7.2设计成交动作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
八、客户关系维护与增购．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
8.1建立长期伙伴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
8.2客户满意度提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
8.3客户信息管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
8.4挖掘交叉销售机会．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
九、销售效率提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
十、销售前沿动态．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
销售高手必读：销售技巧与策略（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
一、销售概览与心态塑造．．．．．．．．．．．．．．．．．
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