ISO9000在企业管理中的独特作用.docVIP

安徽科技学院管理学院

课程名称：

ISO9000概论

论文题目：

ISO9000在企业管理中的独特作用

院别：

年级专业：

学号：

1

姓名：

任课教师：

程淑平

201

年

1

月

4

日

安徽科技学院管理学院课程论文〔设计〕考核材料

姓名

专业

班级

任课教师

课程

ISO9000概论

论文〔设计〕题目

ISO9000在企业管理中的独特作用

论文得分〔百分制〕

论文等级

等级标准：A(90-100)；B(80-89)；C(70-79)；D(60-69)；E(60以下)

注意：请在括号内打√

评分标准

1.论文选题

A()

B()

C()

D()

E()

2.相关理论应用是否恰当

A()

B()

C()

D()

E()

3.论文标准性〔引文、注释、数据〕

A()

B()

C()

D()

E()

4.论文的结构、语言

A()

B()

C()

D()

E()

5.论文的创新性

A()

B()

C()

D()

E()

6.论文是否有抄袭

是()

否()

论文评语

教师签字

考核时间

目录

中文摘要…………………… 1

1质量管理体系实施的必要性………… 1

1.1提高产品质量，保护消费者利益………………… 2

1.2强化品质管理，增强企业综合竞争能力………… 2

1.3增强全员质量意识，提高企业文化……………… 2

1.4提升企业形象，为科技工程的申报奠定根底…………………… 3

2质量管理体系在企业科技创新开展中的重要性………………… 3

2.1体系与企业的关系………………… 3

2.2体系在企业中的开展实践………… 3

2.3体系为企业科技创新提供驱动力………………… 3

2.4实施IS09000，奠定了用标准标准企业各项管理………… 4

2.5应用IS09000，使企业管理水平整体提高…………………… 4

3促进质量管理体系的有机结合实现跨越开展…………………… 4

4结语……………………… 4

参考文献…………………… 5

ISO9000在企业管理中的独特作用

摘要：21世纪是质量的世纪，这是企业必须重视的客观形势。自从ISO9000标准发布实施后。越来越多的企业出于市场需要或开展需要，纷纷应用ISO9000标准，并申请获得质量管理体系认证。在很大程度上改善、标准了内部管理产品或效劳质量符合顾客的要求，是国际贸易得以实现的客观根底，这已经成为WTO根本规那么和国际贸易双方的共识。随着管理水平的不断提高，市场竞争日益剧烈，我们应该意识到良好的ISO9000体系建设，是实施科学管理的坚实根底，有效的ISO9000体系运行，是获得科技成果转化的有力保证，在有效建设实施体系过程中，必当促进企业质量管理水平提高和核心竞争力增强，不断评价并改良管理业绩，获得持续开展、创新驱动，赢得更多的科技成果更大的经营效益。

关键词：ISO9000、企业、管理、作用

1、质量管理体系实施的必要性

案例1为北京一家公司生产15台CDM(自动存款机)，按客户样机设计生产，交货期三个月。当时的生产任务单没有注明这批产品的检验标准和检验执行方，结果从来料检验、过程检验按企业标准检验。产品完工后，业务部通知甲方工程师来验收，甲方工程师按合同规定以样机(一台荷兰进口)为检验标准，样机在北京客户总部，只有我们设计工程师见过，再有就是检验内容没有具体的量化，全凭对方工程师理解而定，结果是多项不符合要求，需返工。最后是大局部零件重做，花将近三倍工作量才让客户收货，由于不能准时交货被罚款，公司损失很大。原因为业务部与客户签有特殊要求的技术合同，但没有及时通知生产和质量部门。

案例2业务部下单按标配为新疆工行生产5台自助效劳终端，到