2025年中级社会工作者《社会工作实务》模拟试卷一.docxVIP

2025年中级社会工作者《社会工作实务》模拟试卷一

[问答题]1.某企业社会工作部接到由人力资源部门转介来的员工小张，社会工作者小黄接待了小张，并安排了正式面谈。面谈中，小黄倾听了小张近期的苦恼，并未对小张的表（江南博哥）现进行批评，而是表达了对他不幸处境的理解；小黄明确表达了自己对擅自离岗的不同看法，指出擅自离岗可能带来的不良后果：同时，小黄通过引导小张解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为其提供情绪宣泄的机会，以减轻内心的冲突。

面谈结束后，小黄决定采用个案管理方法开展服务。首先与小张及其家人多次沟通，评估目前小张及其家庭遇到的主要问题和需求。并共同制订整套服务计划.在征得他们的同意后开展服务；联系当地医院，为小张的父亲减免住院费用，并积极开展康复工作；推荐小张参加医院组织的“病友家人互助组”；动员社区志愿者为小张家进行了募捐；通过与人力资源部门、工会沟通，为小张申请到一笔救助金，缓解了其家庭的经济压力。在服务过程中，小黄进行了全程的持续追踪和监督。

问题：

1.结合心理社会治疗模式，指出社会工作者采用的治疗技巧。

2.结合案例，说明社会工作者开展个案管理服务遵循的原则。

正确答案：详见解析

参考解析：1.结合心理社会治疗模式，社会工作者采用的治疗技巧如下。

（1）支持技巧，社会工作者通过了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可。案例中提到“小黄倾听了小张近期的苦恼，并未对小张的表现进行批评，而是表达了对他不幸处境的理解”。

（2）直接影响技巧，社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变。案例中提到“小黄明确表达了自己对擅自离岗的不同看法，指出擅自离岗可能带来的不良后果”。

（3）“探索一描述一宣泄”技巧，社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄机会，以减轻服务对象内心的冲突，从而改善服务对象的不良行为。案例中提到“小黄通过引导小张解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为其提供情绪宣泄的机会，以减轻内心的冲突”。

2.社会工作者开展个案管理服务遵循的原则如下。

（1）服务对象参与的原则，案例中提到“与小张及其家人多次沟通”“在征得他们的同意后开展服务”。

（2）服务评估的原则，案例中提到“评估目前小张及其家庭遇到的主要问题和需求”。

（3）服务协调的原则，案例中提到“联系当地医院，为小张的父亲减免住院费用，并积极开展康复工作”。

（4）资源整合的原则，案例中提到“通过与人力资源部门、工会沟通，为小张申请到一笔救助金，缓解了其家庭的经济压力”“动员社区志愿者为小张家进行募捐”。

（5）包裹式服务与专业合作的原则，案例中提到“共同制订整套服务计划”“推荐小张参加医院组织的‘病友家人互助组’”。

（6）服务监督的原则，案例中提到“在服务过程中，小黄进行了全程的持续追踪和监督”。

[问答题]2.某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的妇女不仅要承担农活，而且要照顾孩子和老人。留守妇女中，有些缺乏科学种植养殖技术，难以增产增收；农忙时，有些能够得到亲朋好友的帮助，而大多数人只能独自承担；有些整日劳作，无暇顾及孩子教育；个别妇女遇到性骚扰时，倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上情感孤独，严重影响到一些妇女的身心健康。

在村委会的支持下，某社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。

问题：

1.列出本案例中留守妇女的服务需求。

2.列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务。

正确答案：详见解析

参考解析：1.本案例中留守妇女的服务需求包括：

（1）维持身心健康的需要。繁重的劳作和情感孤独对留守妇女的身心健康造成了严重影响。她们需要获得心理健康服务和情感支持

（2）减轻生活负担及经济压力的需要。由于大部分中青年男子外出打工，留守妇女需要承担农活。然而，部分妇女缺乏科学种植养殖技术，导致农业生产难以增产增收。

（3）自身权益和发展得到保障的需要。个别妇女在村里遇到性骚扰时倍感无助，这侵犯了她们的权益。

（4）家庭教育和照顾的需要。由于整日劳作，部分留守妇女无暇顾及孩子的教育，这可能对孩子的成长和发展产生负面影响，需要获得儿童教育和照顾方面的支持。

（5）休闲娱乐的需要。由于村里缺乏娱乐活动，留守妇女的精神文化生活相对匮乏。她们需要参与文化娱乐和休闲活动，以丰富自己的生活，提高生活质量。

2.本案例中社会工作者可以为留守妇女提供的具体服务包括：

（1）协助开展保健服务。协助妇联组织和卫生医疗部门积极开展送医送药下乡的活动，定期开展义诊、免费健康检查等活动，广泛宣传医疗卫生保健知识，提高留守妇女的健康意识。

（2）心理健康服务。通过开展情绪疏导、心理咨询、成立互助小组等方式，促进留守妇女之间的交流，及时化