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2017年管理咨询师考试试题：企业管理

实务习题12

1、要防止搞形式主义，一定要从企业实际出发，有重点、有计

划地逐步展开。在这个过程中，应做到的基本要求包括()。

A.统一

B.简化

C.合并

D.实用

E.排除

答案：ABD

2、追求零管理是现场管理和微缺陷管理的最高境界。零管理的

具体内容包括决策制定的零失误、()。

A.顾客的零抱怨

B.产品质量的零次品

C.生产管理的零库存

D.资源管理的零浪费

E.安全管理的零事故

答案：ABD

1

3、供应链设计应考虑的问题主要有()方面。

A.企业优先

B.定位明确

C.定位准确

D.回避风险

E.防范风险

答案：BE

4、JIT生产方式的支持手段包括()。

A.准时采购

B.适量生产

C.保证质量

D.资源配置合理化

E.弹性配置作业人数

答案：BCE

5、以过程为基础的质量管理体系模式一般包括()。

A.顾客需求

B.管理职责

C.资源管理

D.产品的实现

2

E.测量分析和改进

答案：BCDE

6、产品质量符合正态分布，表明产品质量稳定;反之，则说明产

品质量不稳定。正态分布由()参数决定。

A.极差

B.均值

C.众数

D.标准差

E.中位数

答案：BD

7、过程质量特性可分为()三种。

A.关键质量特性

B.重要质量特性

C.重点质量特性

D.普通质量特性

E.一般质量特性

答案：ABE

8、作业岗位指直接或间接在产品上从事体力或脑力劳动和操作

的岗位人员，包括()等岗位。

3

A.采购

B.检验

C.仓库保管

D.生产车间主任

E.专职管理岗位

答案：ABC

9、企业的市场营销观念可以归纳为五种，即生产导向观念、产

品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。

()观念是在生产力水平低下，有效供给不足，产品不愁销路的卖方市

场条件下产生的。

A、生产导向观念

B、产品导向观念

C、销售导向观念

D、营销导向观念

答案：A

10、以下不属于全球化营销的重要特征的是()。

A、全球化运作

B、全球化协调

C、全球化竞争

4

D、全球营销一体化

答案：D

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