上海市养老机构服务质量日常监测评价指标(90项).docx

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附件1

上海市养老机构效劳质量日常监测评价指标

被评估机构: 评估时间:

工程

内容

确定

评价内容及要点

把握入住老年人的照护状况

评价依据

A.完全符合

A

工程分值

B C

D

评价方法

现场询问

效劳

1

〔①照护等级②照护风险点③照护内容〕

B.符合第①②点,局部符合第③点

内容

C.局部符合第②③点

把握进食过程中的主要管控要点

A.完全符合

现场查看

2

〔①进食姿势②进食量、进食速度③关注咀嚼和吞咽

功能状态④食物或水温度〕

B.符合第①②③点,局部符合第④点

C.符合第①②点,局部符合③④点

现场询问

D.不符合第①点

把握晨晚间护理内容

A.完全符合

现场询问

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