DB32/T 3981-2021电子商务服务企业管理与服务通用要求.pdf

ICS03.080.01

CCSA10

江苏省地方标准

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DB32T39812021

电子商务服务企业

管理与服务通用要求

Generalreuirementformanaementandserviceof

qg

E-commerceserviceenterrise

p

2021-02-03发布2021-03-03实施

江苏省市场监督管理局发布

/—

DB32T39812021

前言

/—《:》

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GBT1.120201

起草。

本文件由江苏省检验检疫科学技术研究院提出。

本文件由江苏省商务厅归口。

:、

本文件起草单位江苏省检验检疫科学技术研究院中国网络安全审查技术与认证中心江苏分中

、、、、

心苏州市软件评测中心有限公司南京跨境电子商务行业协会无锡市新吴区旺庄科技发展有限公司

江苏宁瑞律师事务所。

:、、、、、、、、、、

本文件主要起草人王亚春张惟佳封亚辉曹锡忠王侃徐刚徐瑞刘玉健计冬明王萍萍

孙思雪。

Ⅰ

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DB32T39812021

电子商务服务企业

管理与服务通用要求

1范围

、。

本文件规定了电子商务服务企业管理与服务的术语和定义管理要求以及服务要求

,、

本文件适用于在江苏省注册为电子商务活动提供交易服务支撑服务及衍生服务的电子商务服务

企业。

2规范性引用文件

。,