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湘商的意义世界与执行力

一百多年前，当曾国藩为了保护乡土不受滋扰，而将湖湘子弟组织为

一支悍旅抗击太平军时，他必定没想到这支军队竟然成为大厦将倾的

晚清王朝的救命绳，更加不会想到，“湘军”会成为后人眼中某种代

表了强大和扩张性力量的符号象征。“文化湘军”、“工程湘军”等名

词，近年来被人们频频提及，用以形容湖南人在文化传播事业和工程

机械行业所取得的出色业绩。应该说，无论事关哪个领域，湖南人总

是习惯于为自己在意义世界寻找一席之地，对他们来说，在现实中承

载意义的就是品牌，“湘军”就是一种品牌。在这个品牌力量越来越

明显的时代，“湘商”就是湖南人正力图打造的又一个品牌。

2007年1月，首届全国湖南异地商会会长年会在长沙召开，在这次

会议上，湖南省主要领导公开提出，湖南将着力打造“湘商”品牌。

然而，一直以来，很少有人会提及“湘商”这个概念，因为比起晋商、

徽商、浙商乃至粤商，“湘商”充其量只能算是“湖南商人”的简称，

而不具备什么真正统一的内涵。无论在历史上还是现在，湖南人一直

以在政治和文化上的成就著称，其商业气质则很少被人关注。而近年

来，随着湖南一些行业逐渐建立起在全国范围内的影响力，一批企业

家逐渐走出湖南成为“明星”，湖南人也开始希望能打造出“湘商”

品牌，意图以此建立起湖南商人的整体认同感，更有效地服务于地区

经济。

而在湖南商人身上，真能够提炼出某种内在一致的气质吗？湖南的商

业文化可以说才刚刚兴起，要用某一个名词来囊括整个湖南企业家的

群体特征，显然还为时过早。但我们可以通过对湖南工程机械行业两

位领军人物的观察，来获得对“湘商”气质的一些粗略印象。

詹纯新：大气内蕴的学院派

大多数见过詹纯新的人都会留下一种印象，詹身上确实有一种从容淡

定的大家风范。记者见到詹纯新时，他并没有在做什么挥斥方遒、指

挥若定的大事，而是坐在一大盘五谷杂粮（包括一些红薯、玉米、核

桃、花生等）面前，在晚上10点钟完成他的晚餐。在一般人看来，

边吃东西边见客可能会被认为是有失礼貌之举，但是我们并没有这种

感觉，一方面是因为体谅詹的终日忙碌，另一方面也是因为詹本人即

使是在吃东西的时候，也绝没有给人很失礼的感觉。这似乎是一种天

生的优雅。当然，是否气质优雅，并不是一个成功的企业家身上必备

的要素，但是，它也在某种程度上成为这个人行事风格和内在气韵的

一种外延。

从詹纯新大学毕业到1992年创立中联重科期间，他先后做过西北工

业大学的老师、长沙建筑机械研究院的研究员、副院长，还兼任了研

究院的一些行政职务。这种经历解释了他身上出现的种种特质：属于

技术人员的精细和务实、属于研究人员的严谨和求知、属于行政领导

的运筹帷幄，等等。

从表面上看来，詹纯新含蓄内敛，但是在这背后蕴藏的，却是常人难

及的魄力与决断力。1992年，当詹纯新带领长沙建筑机械研究院的

七名同事毅然下海，以区区50万元资金开始创业之路时，眼前并不

是康庄大道。你可以说，是当时的实际市场需求决定了中联初期的旗

开得胜，但是这在很大程度上只是一种“事后诸葛亮”的判断。有多

少人手中拿着技术却没有能力实现成功的商业化？将象牙塔内漂亮

的研究成果转化为可观的商业收益，这需要一点市场上的好运气，更

需要主事者的当机立断和运筹帷幄。

作为一名学院派出身的创业者，詹纯新对企业经营有相当执著而正确

的理念，这在很大程度上决定了中联的成功。1994年初，中联重科

生产的混凝土输送泵刚刚打开市场，就在这时产品出现了一些质量问

题，詹纯新在思考了好几天之后果断决定，召回已经卖出的产品，停

产，重新研制第二代产品。很多人都觉得这是一件傻事，因为那时的

中国，到处都是工地，建筑机械产品供不应求，即使稍有瑕疵也不愁

销路，如果停产搞研发，对初具规模的中联来说将是很大的损失。因

此，公司内部很多人提出反对意见，认为可以边生产边改善。但是，

詹纯新最后还是坚持了自己的意见。这样到第二年7月，中联的第二

代输送泵产品下线，一年后的销售额猛增到4000万元，再一年之后，

销售收入越过了亿元大关。

这一事件在中联历史上的意义，并不亚于后来被炒得沸沸扬扬的海尔

张瑞敏“怒砸电冰箱”的意义，如果没有这个过程，很难说今日的中

国工程机械舞台上还有中联强大的身影。中联重科也许是国内第一家

开始实行产品召回制的企业，这中间表现出詹纯新非同常人的魄力与

经营智慧，因为他明智地看到这是企业的关键时刻，如果做出了基于

短期利益保证的选择而忽视长远的价值创造，企业就很有可能落得昙

花一现的结局。

对一个企业来说，创业者是否有正确的价值观，这种价值观是否能得

到强