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综合物业服务管理协议

合同编号：_______

甲方（物业服务方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

乙方（业主方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

第一章总则

第一条协议依据

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。

1.2本协议旨在明确甲乙双方在物业管理服务中的权利、义务和责任。

第二条协议范围

2.1本协议适用于甲方对乙方所拥有的物业（以下简称“物业”）提供的综合物业服务。

2.2物业服务范围包括但不限于物业的日常维护、清洁、绿化、安全保卫、公共设施设备的管理与维护等。

第三条服务期限

3.1本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2本协议期满后，如双方无异议，可自动续签。

第四条服务费用

4.1乙方应按照本协议约定支付物业服务费用。

4.2物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共能耗费、绿化维护费等。

4.3物业服务费用按月计收，乙方应在每月____日前支付当月费用。

第五条服务内容

第五条物业管理服务内容

5.1日常维护

5.1.1甲方负责物业的日常维护，保证物业设施设备正常运行。

5.1.2甲方应定期对物业进行巡查，发觉损坏及时修复。

5.1.3甲方应保持物业的整洁，对公共区域进行日常清洁。

5.2清洁服务

5.2.1甲方负责物业公共区域的清洁工作，包括但不限于地面、墙面、电梯等。

5.2.2甲方应定期对垃圾桶进行清理，保证环境卫生。

5.3绿化服务

5.3.1甲方负责物业绿化区域的养护，包括浇水、修剪、施肥等。

5.3.2甲方应保持绿化区域的整洁美观，定期进行绿化维护。

5.4安全保卫

5.4.1甲方负责物业的安全保卫工作，包括门卫管理、巡逻等。

5.4.2甲方应保证物业的安全，对可疑人员进行盘查，防止盗窃和意外事件的发生。

5.5公共设施设备管理

5.5.1甲方负责物业公共设施设备的日常管理和维护。

5.5.2甲方应定期对公共设施设备进行检查，保证其正常运行。

第六条甲方责任

6.1甲方应按照本协议约定，提供符合国家标准和行业规范的物业服务。

6.2甲方应建立健全物业管理制度，保证物业服务工作的有序进行。

6.3甲方应定期向乙方通报物业服务的相关情况。

第七条乙方责任

7.1乙方应按照本协议约定，按时足额支付物业服务费用。

7.2乙方应遵守物业管理制度，维护物业的公共秩序。

7.3乙方应爱护物业设施设备，不得擅自损坏或改变其功能。

第八条乙方权利

8.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供物业服务。

8.2乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议。

8.3乙方有权要求甲方解决物业服务中存在的问题。

第九条保密条款

9.1甲乙双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五章违约责任

5.1如甲方未能按照本协议约定提供物业服务，乙方有权要求甲方进行整改，并承担由此产生的费用。

5.2如乙方未按时足额支付物业服务费用，甲方有权依法追讨。

5.3如甲乙双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

第六章物业共用设施设备的使用与维护

第条设施设备管理原则

6.1物业共用设施设备的管理和维护应遵循安全、环保、高效的原则，保证设施设备正常运行和物业使用者的安全。

第条设施设备维护保养

6.2甲方应定期对物业共用设施设备进行保养，保证设施设备的正常运行和延长使用寿命。

6.2.1甲方应按照设备制造商的建议和使用说明进行日常保养。

6.2.2甲方应定期进行预防性维护，以防止设施设备故障。

第条设施设备维修

6.3当共用设施设备发生故障时，甲方应及时组织维修，并保证维修质量。

6.3.1甲方应设立专门的维修部门或委托有资质的维修单位进行维修。

6.3.2维修费用应根据实际情况，按照相关规定分摊至全体业主。

第条设施设备更新改造

6.4对于达到使用年限或因技术进步需要更新改造的共用设施设备，甲方应制定更新改造计划，并经业主大会或业主委员会讨论通过。

6.4.1更新改造计划应包括改造项目、资金来源、实施时间等内容。

6.4.2更新改造过程中，甲方应保证业主的知情权和参与权。

第条业主责任

6.5业主在使用共用设施设备时应遵守相关规定，不得擅自改变