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单位与物业公司物业服务培训合同范本

甲方（单位名称）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（物业公司名称）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方需要提高物业服务水平，乙方具备相应的物业服务能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、培训目的

1.提高甲方员工的专业技能和服务意识；

2.增强甲方物业管理团队的整体素质；

3.优化甲方物业服务品质。

二、培训内容

1.物业服务基础知识；

2.物业管理法规及政策；

3.物业服务流程及规范；

4.物业服务案例分析；

5.物业服务投诉处理；

6.物业服务创新与提升。

三、培训时间

1.培训总时长为__天；

2.培训具体时间安排由双方协商确定。

四、培训方式

1.乙方派专业讲师进行现场授课；

2.甲方员工参加培训课程；

3.培训过程中，甲方可提出疑问，乙方予以解答。

五、培训费用

1.乙方承担培训讲师费用、场地费用、资料费用等；

2.甲方承担甲方员工参加培训的交通、住宿等费用。

六、培训考核

1.乙方对甲方员工进行培训考核，考核合格者颁发培训合格证书；

2.考核不合格者，乙方有权要求甲方重新参加培训。

七、保密条款

1.双方在培训过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密等，应予以保密；

2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

八、违约责任

1.乙方未按约定时间、地点进行培训，甲方有权要求乙方承担违约责任；

2.甲方未按约定派员参加培训，乙方有权要求甲方承担违约责任；

3.双方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；

2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效；

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（单位名称）：____________________

签字：____________________

日期：____________________

乙方（物业公司名称）：____________________

签字：____________________

日期：____________________