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人员推销实务知到智慧树期末考试答案题库2025年黑龙江农业工程职业学院

预防销售合同纠纷也是非常有必要的，销售合同纠纷的预防，必须在订立合同前进行。（）

答案:错

预防处理法可以先发制人，有效防止顾客提出异议或更多异议，使顾客把隐藏在心里的异议虚拟出来进行化解，避免暗中的异议阻碍，节约推销劝说的时间。但是运用不当，也可能给自己制造障碍，对推销不利。（）

答案:对

顾客资格认定主要包括对顾客的（）的认定。

答案:需求；购买决策权；购买能力

顾客资格审查的MAN原则是指（）。

答案:顾客购买支付能力；顾客购买的决策权；顾客购买需求

顾客的档案情况应该包括（）。

答案:基本情况；联系方式