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;引言：中国通信产业进入三国演义时代;图：电信业务收入增长率与GDP增长率的比较;高端用户对不同的全业务方案的偏好;常规情况下，客户经理的工作范畴;客户经理业务工作核心图解;;心态是一个老生常谈的问题;单击此处添加大标题内容;;销售流程的定义方法;销售漏斗中的管理方法;;销售漏斗管理策略;客户关注的改变;客户在典型阶段的不同特点;01;客户决定游戏规则;市场细分战略;什么是燃眉之急（BurningIssue）？;独特卖点：UniqueSellingPoint（USP）
特指由移动定义的、与特定需求原型相关联的技术、应用及商务特征，例如：
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……;什么是UCV销售模式？;业务诉求及个人诉求;销售过程中的关键点;行业解决方案的推荐与销售;高级客户经理的班组管理;;
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