基础管理试题及答案.docVIP

基础管理试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.以下哪项不属于古典管理理论的代表人物（）

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯

3.目标管理是由（）提出的。

A.彼得·德鲁克B.马斯洛C.赫兹伯格D.麦格雷戈

4.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）

A.正比关系B.反比关系C.无关系D.不确定

5.决策的前提是（）

A.确定目标B.拟定方案C.发现问题D.评估选优

6.激励过程的起点是（）

A.未满足的需要B.紧张感C.目标D.行为

7.下列沟通方式中，哪一种沟通效率较高（）

A.链式沟通B.轮式沟通C.Y式沟通D.环式沟通

8.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.提高效率D.降低成本

9.管理方格理论中，（9，1）型领导方式是（）

A.贫乏型管理B.任务型管理C.乡村俱乐部型管理D.团队型管理

10.组织文化的核心是（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的二重性是指（）

A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性

2.计划工作的基本特征有（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性

3.组织设计的原则包括（）

A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则

4.下列属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法

5.激励的作用包括（）

A.吸引优秀人才B.开发员工潜能C.留住优秀人才D.造就良性的竞争环境

6.按照组织系统，沟通可分为（）

A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通

7.控制的基本过程包括（）

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因

8.领导权力的来源有（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力

9.组织文化的功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.辐射功能

10.下列属于现代管理理论学派的有（）

A.系统管理学派B.权变管理学派C.管理科学学派D.行为科学学派

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.泰罗被称为“一般管理之父”。（）

3.目标管理强调以成果为目标的管理。（）

4.管理幅度越大，组织层次越多。（）

5.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

6.马斯洛认为人的需要是有层次的。（）

7.非正式沟通对组织有害无利，应该杜绝。（）

8.前馈控制是一种事后控制。（）

9.领导就是管理，二者没有区别。（）

10.组织文化一旦形成就不会改变。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的概念。

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.简述计划工作的程序。

确定目标、认清现在、研究过去、预测并有效地确定计划的重要前提条件、拟定和选择可行性行动计划、制定主要计划、制定派生计划、制定预算。

3.简述组织变革的类型。

战略性变革、结构性变革、流程主导性变革、以人为中心的变革。

4.简述有效控制的特征。

适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何在实际工作中有效运用激励理论。

在实际工作中，需了解员工需求层次，按马斯洛理论满足不同层次需求；利用赫兹伯格双因素理论，提供激励因素；根据公平理论营造公平环境；用期望理论合理设置目标与奖励，激发员工积极性。

2.谈谈沟通在管理中的重要性及如何提高沟通效果。

沟通是协调各方面关系、实现组织目标的关键。重要性在于传递信息、增进理解、改善人际关系等。提高效果要选择合适渠道、注意语言表达、学会倾听、克服沟通障碍。

3.讨论如何提升管理者的领导能力。

管理者提升领导能力要不断学习管理知识，掌握领导理论；注重自身品德修养，以身作则；提高沟通能力，有效激励下属；学会合理授权，培养团队；积累实践经验，应对复杂局面。

4.分析组织文化对企业发展的影响