管理学第二章管理的昨天和今天.pptxVIP

第二章管理的昨天和今天;本章主要内容：1、科学管理2、;多年以来，管理人员通过应用不同;1913年，亨利?福特（Hen;福特与他的生产管理团队开创了大;通用汽车公司和克莱斯勒公司的C;汽车生产的第二次革命发生在日本;准时制生产背后的管理哲学，是通;为了与日本同行竞争，美国三大汽;事实上，到1995年，它们的生;全球汽车生产发展简史表明，管理;本章我们来探讨现代管理理论的演;“五十岁的律师完全可以坐下来沉;主要管理理论的发展Histor;第一节历史背景;01中国的万里长城02威尼斯兵;对管理理论的发展做出突出贡献的;有“经济学之父”称号的英国经;否则,这个长大後使经济学正式;他在十四岁时考进格拉斯哥大学(;那时候的牛津,并不是多年後学;亚当?斯密是英国古典经济学;01劳动者的技巧因业专而日进；;“经济人”观点是他的另一大贡献;20世纪前对管理最重要的影响还;机械力的出现，大量生产，促进了;然而，直到20世纪初期，建立正;科学管理的中心问题—提高劳动生;（1856-1915）美国人从;泰勒的生铁装运试验：–日产量;定了人动时间,也应该定机动时间;科学管理的创始人泰勒的实践精神;列宁对泰勒的评价泰勒制----;泰勒的主张：1911年他出版了;通过动作和时间研究法对工人工作;3、意义泰罗的;亨利?甘特(Henry．Gan;吉尔布雷斯夫妇的砌砖动作研究和;泰勒的科学管理开创了西方古典管;法约尔生平法约尔出生在法国一个;法约尔(HenriFayol;凭借自己出色的才能把公司从破产;1企业经营活动有六项不同活动，;1916年法约尔出版了《工业管;一指挥律严明利益服从整体利益（;i?等级链1序——恰;二、韦伯的行政组织理论马克斯.;主张韦伯认为，理想的行政性组织;韦伯理想的官僚行政组织的特征l;1组织中的人员应有固定和正式的;21成员的选用与保障。每一职位;成员的工资及升迁。按职位支付薪;意义提出所谓的“理想的”行政性;早期的研究行为科学理论;二、霍桑试验（Hawthorn;实验假定:随着照明强度增加,产;哈佛大学的梅奥(Mayo)来进;01我们有一种实验的紧张感02;01调查方法:问卷和访谈02时;14人自动组成两个非正式小组不;010402031933年出版;补充：关于人性的假设;行为科学的创建梅奥等人的开创性;50年代之后兴起的行为科学，将;管理科学理论强调应用定量和数;是把运筹学、统计学和电子计算机;古典管理理论的总结和思考：四大;第六节、现代管理理论的丛林19;他把当时不同的管理观点，以及这;据孔茨的研究，至80年代，有代;第七节当前的趋势和问题全球;员工队伍在性别、种族、民族、年;4、在电子企业领域中进行管理E;4、在电子企业领域中进行管理E;02对创新与弹性的需要影响组织;学习型组织和知识管理学习型组织;7、学习型组织和知识管理（续）;01学习性组织的特点（7C）0;01工作场所精神境界精神境界：;工作场所精神境界：不是一种有组;【案例应用】联合邮包服务公司（;让我们看一下他们的工作情况。U;为了完成每天取送130件包裹的;然后司机从驾驶室出溜到地面上，;UPS是世界上效率最高的公司之;你如何认识UPS公司的工作程序;心智启迪：机会的得与失